闫伟

改进学员观察、倾听、回应等沟通技巧，创造和谐高效的工作局面； 帮助认识情感在沟通中的作用，识别并尊重他人的不同； 化解、避免跨部门沟通矛盾； 赢得上司、下属和同事的信任； 帮助组织创建增长绩效的沟通环境；

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当下的市场环境，企业面临着诸多的困局，高昂的获客成本正无限逼近甚至吞噬客户生命周期价值，利润空间越来越薄，竞争全面同质化。市场环境正从"增量扩张"转变到"存量博弈"的竞争，向新模式要增长成了每个企业的必修课。