刘晨波

1、 协助学员理解跨部门沟通障碍现象的本质。 2、 了解和掌握行之有效的跨部门沟通的通用思路、策略、方法和技巧。 3、 结合当前行业竞争和业务拓展的大背景，协助学员掌握在关键工作环节上提高跨部门沟通、上下级沟通以及团队协作的方法。 4、 协助营销项目经理、销售拓展人员、工程项目经理以及部门管理人员掌握在复杂的市场、商务、人际关系环境下完成有效沟通、团队整合和流畅配的思路与步骤，从而顺利实现整合内部

任何企业的发展离不开外部环境、内部要求、自身努力程度等三方面的要求，企业在外部环境方面遇到了空前的挑战和压力，无论是面对来自于竞争对手和业务发展的压力、还是自身内部创新的要求，管理者都需要提高应对的管理技能。如何在压力中突出重围，取决于管理者的职业竞争力。 有些管理者，自己是个专业高手，但不懂如何管理团队，对下属没有要求； 有些管理者，不会跟领导汇报工作，汇报工作主次不明，领导听得云里雾里；

面对艰难的谈判对手，用绵绵掌还是霹雳腿？如何实现劣势的优势转化，实现谈判的目标？谈判能力已经成为一个现代职业人的基本技能与素质要求。课程全面按照企业实际谈判要求，通过情景模式模拟谈判过程中的陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、

课程收益:1、 理解企业整体发展的关键； 2、 提升企业中高层管理者的战略领导能力； 3、 提高企业中高层管理者的战略规划能力； 4、 提高企业中高层管理者的战略决策能力； 5、 提高企业中高层管理者的战略执行能力；

随着市场环境的演变，我们很难再依靠“机会”“资源”或者“运气”来侥幸获胜，企业必须依靠高绩效的团队来取胜。但企业发展到一定阶段后，开始出现团队成员消极被动，缺乏进取心；成长速度迟缓，思想和工作产生惰性；缺乏执行力，业绩难以突破。这些严重影响了企业的发展战略和市场份额。在日愈严峻的市场竞争下，我们要重新审视“团队的概念”，强调“团队”的作用，提高团队“工作效能”，提升企业“竞争力”，从而开启新的征程

授课讲师：陈刚 授课时长： 2d （6h/d） 适合对象： 高管、部门经理与主管、 项目经理和主管、各级职员 授课目的 1 、 理解沟通和沟通管理的原理 2 、 学习推动参与人员工作的基本思路方法 3 、 掌握跨部门沟通和协作的方法 4 、 掌握常见的沟通场景的知识 章节号 章节名称 内容 第一章 沟通和沟通管理的基础概念 1.1 认识沟通 − 经理人的沟通能力重要性在不