朱文虎

许多销售经理在解决团队销售绩效的实际问题时，常常会感到力不从心，核心是欠缺很好的解决问题的方法与工具。许多世界500强企业要求他们的管理者必须掌握有效的群体互动技能即促动技术（facilitation skill）。《销售绩效管理问题解决的5大促动技术》就是基于此背景设计，课程从问题的分析开始，重点解决管理者的提问力、共识力、对话力、共行力及反思力等问题，提升解决工作实际问题的能力。通过切近身边的

谈判在业务活动中随处可见，如何让客户愉快接受我方条件并达成满意的谈判结果，确实不是一件容易的事情。在采购商务谈判中，我们经常会遇到下列困惑：为什么客户再三压价还百般不满？为什么客户一而再再而三的出难题？为什么我们给客户提要求那么难？为什么“白脸红脸”的策略不好使？为什么好产品卖不出好价格？ 谈判中先报价好还是后报价好？双方报价还有一定差距时，折中方案是否就好？怎样妥协(让步)？怎样保住底线？谈判能

在关键客户（大客户）管理及市场拓展中，司空见惯的问题有可能决定了结果的成败，比如销售经常抱怨“客户关系很好但不办事”，其问题核心就是你如何量化客户关系“很好”？对关系的测量若没有一个科学的标准，就只能各用各的办法凭感觉做销售凭感觉投资源，造成资源浪费销售结果低效不可避免；

在大客户销售中，影响销售结果不佳的原因很多，但更常见的是销售理念不清、一凭所谓的经验、二凭自我感觉的盲目销售。成功不知道成功的道理，失败不知道失败的原因，凭经验做销售，凭感觉投資源，结果就是造成资源的很大浪费而销售成效低下。 价值营销的销售理念认为，影响销售结果的根源因素是客户的看法、动机及行为。价值是客户认知的结果，客户认为有价值的没有价值也是有价值，同样客户认为没价值的即使有价值也是没用的。

在复杂多变的市场环境中，销售人员仅凭热情难以持续成功。本课程聚焦打造专业销售的核心能力与积极心态。课程首先引导学员建立价值营销思维，明确专业角色与标准（SST模型）。核心部分系统训练顾问式销售核心技能：运用SPIN精准挖掘客户痛点与需求，通过FAB有效呈现产品价值，掌握CPLA技巧处理客户异议并把握成交时机。同时，深度解析客户购买决策的心路历程，教授“销售四化法”策略，实现从激发痛点到促成合作的流

销售成效不仅取决于技巧，更源于行为风格与客户的适配性。本课程基于专业的LIFO®行为风格系统，引导销售人员深度认知自身销售风格（SG支持、CT掌握、CH持稳、AD顺应）及其优势、盲点。 课程聚焦于如何精准识别不同行为取向的客户，理解其深层需求、沟通偏好与决策模式，并据此动态调整销售策略。通过测评解读、案例分析、情景演练，助力学员突破风格局限，发展多元沟通能力，掌握与各类客户建立信任、高效沟通、化解

许多销售经理在解决团队销售绩效的实际问题时，常常会感到力不从心，核心是欠缺很好的解决问题的方法与工具。许多世界500强企业要求他们的管理者必须掌握有效的群体互动技能即促动技术（facilitation skill）。《销售绩效管理问题解决的5大促动技术》就是基于此背景设计，课程从问题的分析开始，重点解决管理者的提问力、共识力、对话力、共行力及反思力等问题，提升解决工作实际问题的能力。通过切近身边的

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在关键客户（大客户）管理及市场拓展中，司空见惯的问题有可能决定了结果的成败，比如销售经常抱怨“客户关系很好但不办事”，其问题核心就是你如何量化客户关系“很好”？对关系的测量若没有一个科学的标准，就只能各用各的办法凭感觉做销售凭感觉投资源，造成资源浪费销售结果低效不可避免；

在大客户销售中，影响销售结果不佳的原因很多，但更常见的是销售理念不清、一凭所谓的经验、二凭自我感觉的盲目销售。成功不知道成功的道理，失败不知道失败的原因，凭经验做销售，凭感觉投資源，结果就是造成资源的很大浪费而销售成效低下。 价值营销的销售理念认为，影响销售结果的根源因素是客户的看法、动机及行为。价值是客户认知的结果，客户认为有价值的没有价值也是有价值，同样客户认为没价值的即使有价值也是没用的。

在复杂多变的市场环境中，销售人员仅凭热情难以持续成功。本课程聚焦打造专业销售的核心能力与积极心态。课程首先引导学员建立价值营销思维，明确专业角色与标准（SST模型）。核心部分系统训练顾问式销售核心技能：运用SPIN精准挖掘客户痛点与需求，通过FAB有效呈现产品价值，掌握CPLA技巧处理客户异议并把握成交时机。同时，深度解析客户购买决策的心路历程，教授“销售四化法”策略，实现从激发痛点到促成合作的流

销售成效不仅取决于技巧，更源于行为风格与客户的适配性。本课程基于专业的LIFO®行为风格系统，引导销售人员深度认知自身销售风格（SG支持、CT掌握、CH持稳、AD顺应）及其优势、盲点。 课程聚焦于如何精准识别不同行为取向的客户，理解其深层需求、沟通偏好与决策模式，并据此动态调整销售策略。通过测评解读、案例分析、情景演练，助力学员突破风格局限，发展多元沟通能力，掌握与各类客户建立信任、高效沟通、化解