培训目标
作为一个业务经理，他/她一定要具有如下综合管理能力
一、 清晰、敏锐思考力及全面并有高度的思维角度；
二、 目标分解、决策与任务分配；
三、 人员选拔、培养与任用；
四、 业务执行中的对人员的管控与协同。
本课程是为了管理者第三项能力而设计。通过传授人力资源核心理念与工作方法，从而有效地提高各业务经理的人力及人才的管理能力。
本课程将围绕人员管理的全程：招人、留人、激励人、培养人来进行研讨,使部门经理更加明白人力资源工作不仅仅是人力资源部的工作。从而使他们深刻的认识到在日常工作中如何有效的与人力资源部门配合，更好的用人力资源的工具和理念来提高自己领导能力的目的。
适合对象：部门经理、主管、企业中高层管理者
五、内容大纲
一、具有前瞻性的人力资源管理
部门经理在人力资源管理中的职责
人力资源管理的核心理念
企业内常用的人力资源管理工具
部门管理者对员工发展的影响
部门经理应该怎样开展人才管理工作
二、人员管理：人才选拔
人才的标准
基于岗位需求的人才胜任标准
如何分析应征者的性格及价值观
如何有效的分析员工的能力水平
练习：构建人才的标准
练习：设计人才选拔与评估的题库
结构化面试选拔法
行为描述面试法（BEI）的运用
三、人员管理:员工绩效管理与激励
绩效管理与绩效评估的区别
如果充分发挥绩效管理的激励作用
目标设定的SMART原则
练习：考核指标的设计
行动方案与计划的设计、撰写与实施
练习：员工激励的策略与实战
绩效管理如何与薪酬制度有效结合
如何通过授权进行激励
四、人才培养
如何帮助员工进行职业生涯规划
如何以“问题改进为导向”实现人才培养的系统性
如何准确地分析培训需求
人才培养的流程与操作指南
练习：人才培养实战
员工培养与辅导的区别
GROW辅导模型的流程与操作指南
练习：员工辅导实战
五、人员管理:留人
员工离职主要原因分析
薪酬系统中的留人机制
如何高效的运用现有的留人工具
