一、模块一：解读逆境
1. 解读我的逆境模式（1小时）
1) 对困境的感受性——自身的顿感力
2) 对困境的态度——悲观，乐观，积极，消极
3) 困境思维——理性，感性
4) 行为模式——建设性，破坏性，无为式
5) 人际模式——合作，敌对
6) 处理问题的灵活性——内心自由度
2. 逆境优势整合表
3. 逆境中三种角色
Ø 攀登者 ——扎营者——放弃者
二、模块二：沙盘体验（2小时）
Ø 困境卡1工作技能类: 技能不足；高能&基层工作；岗位不适等
Ø 困境卡2人际关系类: 上下级关系；团队协作；跨部门沟通等
Ø 困境卡3职业发展类：晋升难；职业方向迷茫； 行业变化快等
三、模块三：挫折商工具（2小时）
1. 情绪的正能量转换
Ø 情绪背后的需求是工作的内在动力。迷茫背后有对职业理想的追求，焦虑背后有提升自我的动力，高低起伏的情绪看似浮躁，经合理引导，背后的需求会转换为工作的内在动力。 即便是负面情绪也有职场动能，比如，失落情绪易于更全面的计划工作。一步一步，学会厘清情绪，远离抱怨，建立正面思考的能力。
1) 情绪感知：了解情绪背后的需求
2) 情绪能量：将需求转化为动力
3) 任务匹配：动力与任务匹配，提升工作效率
4) 过多负面情绪累积时，如何自我调解
5) 案例赏析：“成功转化”愤怒，被否定，无望等
6) 工具：情绪任务对照表
2. 逆境突破
Ø 能够有效应对时，压力才是动力。工作氛围很压抑，我无法自主发挥个人优势；长期以来，我的努力不被上级认可，做得没劲了；让新员工失去热情和动力的三大杀手：无助，无力，无望。看似没办法，所以很无助；没办法是因为没有选择。
1) 掌控感金字塔
Ø （1）自我平复 （2）聚焦问题 （3）发挥创造
2) 靶向情绪——逆向思维话术，突破思维局限，找到更多选择
3) 爬山算法——提升行动力，从最小的改变开始
3. 工具箱
1) LEAD+行动计划表
2) 常用话术
3) 赋能口头禅
四、模块四：实践应用（1小时）
1. 应用逆商工具复盘沙盘场景
2. 重新绘制心灵魔法壶。
1) 应用工具为自己赋能，轮流分享新绘制的图画。
3. 团体绘画与协作
1) 团队连接与情感共鸣。如“我们的团队愿景”等。
