学习时长:6-12小时线下学习
场地要求:具备影音设备的中型培训教室、课堂以小组形式分组布局
授课形式:知识讲解、工具使用、任务推进、模拟演练、点评指导、问题解答
培训目标:1.提升向上关键谈话的精彩度:
重点解决 1 演技不到位
2讲话不够吸引人
3 表达生硬且无趣
2.加强工作汇报与交流的专业感
重点解决 1向上沟通的情商问题
2优质汇报与谈话的审美问题
3 面对领导沟通表达的技能问题
课程内容与学习收获纲要:
Part1.认知导入与成长建议
1.《传播学》给人际交往带来的启示:价值创造+技术崇拜+长期主义=对抗不确定性的要诀
2.《认知心理学》给情绪管理带来的成果:时效性、情商、高级人设
3. 《组织行为学》中对于管理沟通的基本解读:透彻理解他人思想、准确表达某些主张、说服他人接受观点、驱使对方付诸行动
Part2.“工作满意度之环”的研究
1.认知--- 满意度=重合度
2.识别--- 对领导梦想与痛苦的理解
3.定位--- 建立领导满意度模型
4.校准--- 过程中的非正式沟通
5.回应--- 给领导多个选择
本节课程收获:1.了解管理角度的绩效期待
2.掌握达成领导满意的工作模型
3.建立一套完整的基于满意度模型的行为模式
PART3. 向上沟通中的关键技巧
1.六个工作细节提升沟通质量
2.基于触点原理的工作沟通频率
3.警惕向上沟通中的9大障碍
4.说服领导的7个方法;
本节课程收获:1.了解“心理账户”理论
2.理解“博弈”理论中基础内容
3.学会避免向上沟通中容易出现的误会
4.掌握说服关键人物基本技巧
PART4.快速将汇报思路形成表达内容
1演讲思路“星系”构建法:恒星级目标-核心观点,行星级目标-逻辑构建,卫星级目标-内容采集
2观点聚焦与主题输出四要素:1目标假设 2性质定位 3听众画像 4语法选择
3主干内容的逻辑构建:线性思维、层级思维、聚类思维、维度思维
4延展内容的采集标准:瞄准听众、周延完整、掷地有声、有理有据
5场景话术应用:(1关键情境要诀--- 产品展示、文化传播、社会责任、会议谈话、媒体发生
2场景模板话术应用---竞聘演说、就职演说、获奖感言、颁奖发言、欢迎讲话、项目启动、任务布置、宴会敬酒)
本节课程收获:1.在结构化思考内容学习的基础上,掌握快速构建谈话内容的套路
2.在口语表达与书面行文中更有条理、紧扣重点、逻辑清晰、便于理解
3.提升工作汇报中的说服力、专业度、精彩感
4.掌握不同职场情境中面对领导的精彩表达要点

