第一部分：数字化转型的指导体系
一、数字化转型的指导思想
1. “十四五”规划下的数字战略
2. 高质量发展下的机遇与危机
二、什么是数字化转型
1. 晦涩的数字化转型 - 思路解析
2. 银行的数字化转型 - 业务聚焦
3. 数字化转型的成果 - 变得更快
三、基本原则与工作目标
1. 营销闭环
2. 管理闭环
3. 数字化转型指导思想的整体架构
【思考】我行或我部门的数字化转型焦点是什么？
第二部分：数字化转型的战略规划与组织流程建设
一、科学制定数字化转型战略
1. 数字化转型伙伴能力盘点
2. 数字化转型最容易踩的三个雷
3. 基于能力互补的融合模式
4. 数字化转型九个统一体系
【案例】从零售转型到数字化转型中谈战略定力
二、统筹推进数字化转型工作
1. 数字化转型之组织变革
【案例】从组织架构改革协助某分行落地数字化转型
2. 让文化走在科技的前面
3. 如何变得更快 - 价值创造为导向
【思考】从精益生产到精益信贷
4. 双中台，数字化转型中的基础设施
【案例】双中台建设的最佳实践
三、大力引进和培养数字化人才
1. 数字化转型人才要求
2. 雪花型人才体系打造
【思考】哪些人在组织里是自驱的，能从雪花滚成大雪球的
第三部分：数字化转型业务篇
一、公司金融 - 积极发展产业数字金融
1. 数字化转型后的业务方向
2. 综合化 - 从金融服务到产金服务
3. 开放银行与产金服务
4. 数据驱动业务下的精准营销
【案例】超级客户关系管理S4CRM的最佳实践
二、零售金融 - 大力推进个人金融服务数字化转型
1. 社会生态圈模式的零售金融
2. 四大统筹，合理推动零售业务
3. 用户、客户、账户与业务旅程
4. 营销闭环与场景搭建
【案例】营销中台的九大能力助力银行零售条线数字化转型
三、同业金市 - 提升金融市场交易业务数字化水平
1. 数字化后的前中后台的协调
四、运营、场景与渠道 - 建设数字化运营服务体系
1. 业务运营体系
2. 数字运营体系
3. 数字化运营的六大核心
五、生态金融 - 构建安全高效、合作共赢的金融服务生态
1. 生态构建的趋势
2. 银行为平台的生态化经营
【案例】企业网银的平台化发展
六、授信风险 - 数字化风控能力建设
1. 大数据视角内的数字化风控
2. 大数据视角外的数字化风控
3. 大数据风控体系
4. 从IPC模式到数字化微贷
第四部分：数字化转型数据篇
一、健全数据治理体系
1. 银行业数据治理指引
2. 数据要素与数据交易
3. 数据治理的两条路径
二、数据怎么管 - 增强数据管理能力
1. 数据工作的十大痛点
2. 业务数据化、数据服务化、服务业务化
3. 建标准，做好数据的基础工作
4. 数据中台架构规划
5. 数据仓库架构规划
三、数据怎么控 - 加强数据质量控制
1. 数据质量为何难提高
2. 企业级数据标准体系的两大参考体系
3. 融合层是数据资产化的关键
【案例】数据中台的全链路闭环大数据管理
四、数据怎么用 - 提高数据应用能力
1. 数据驱动营销
2. 数据驱动风控
3. 数据驱动运营
4. 数据驱动管理
5. 巧借外力，加快数据应用能力提升
第五部分：数字化转型科技篇
一、科技运维 - 加大数据中心基础设施弹性供给
1. 云化后的基础设施弹性供给
2. 做好最容易被忽视角落的保障工作
二、科技研发 - 提高科技架构支撑能力
1. 微服务与DDD领域驱动设计
2. 业务中是数字化转型的基础设施
3. 新一代银行业信息系统架构
4. 科技支撑下的开放金融与移动金融
三、科技管理 - 敏捷转型
1. 敏捷文化宣导
2. 精益研发，消除软件研发的浪费
3. 前敏后稳，区分好主干与支线
4. 低代码、无代码是敏态的保障
5. 打造科技条线的工程师文化
【思考】我行的系统和功能，哪有些是要敏态化的
【案例】无代码模式下的活动搭建
四、科技创新 - 新技术应用和自主可控能力
1. 金融科技的ABCD核心技术
2. 不急不躁，把握科技创新趋势
3. 不要拿着锤子找钉子
4. 新技术在金融领域的应用与展望
第六部分：数字化转型风险篇
1. 战略风险管理
2. 业务风险管理
3. 操作风险管理
4. 模型算法风险管理
5. 网络安全管理
第七部分：数字化转型保障监管偏
1. 机构组织保障
2. 监管机构指导与监督
