《语弈围城—结构化思维、跨部门沟通与谈判推演实训》

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杜斌

沟通影响力与舆情应对专家、曾任中央电视台《交易进行时》节目主持人、“普通话语音训练仪”专利发明人

讲师简介

杜斌博士的主要研究方向为语言影响力(新媒体文案的语言影响力、演讲沟通的语言影响力、舆情应对的语言影响力),十余年的央媒节目主持经历、十余年的高校教学经历、十余年的企业培训经历,有实战经验、有理论积淀、有教学方法。

《语弈围城—结构化思维、跨部门沟通与谈判推演实训》
4681 次浏览 #思维训练

【课程特色】

1. 不搞过度娱乐化的红火热闹,而是用剧本杀做“思维CT”

传统剧本杀追求剧情和角色扮演,本课程的所有机制指向观察学员的真实行为:

谁在发言时逻辑混乱、抓不住重点?→ 结构化思维短板暴露

谁只会提需求,不懂利益置换?→ 谈判能力断层

谁只顾自己部门,无视连锁风险?→ 缺乏全局观和共生意识

课程不是“演得好”就赢,而是暴露真实的行为模式,让学员自己看见自己的问题。

2. 三大能力有机融合,绝非大杂烩

很多培训把沟通、思维、谈判拆成三堂课,本课程发现它们本身就是一体:

结构化思维:撰写预算提案、公开发言、说服他人,本质上就是结构化思维和逻辑论证的实战。

跨部门沟通:8个部门各有诉求,必须主动倾听、换位思考、寻找共同利益。

谈判说服:资源有限,没有上级指令,只有靠“利益置换”和“条件交换”达成共识。

三者互相支撑:没有结构化思维,沟通就是一盘散沙;没有沟通技巧,谈判就会变成争吵;没有谈判意识,沟通就停留在表面客套。本课程用一个场景同时训练三个能力,实现“一鱼多吃”。

3. 机制设计倒逼行为改变,而非说教

连锁惩罚规则:某个部门资金不足导致“业务瘫痪”,反而会让拿钱最多的部门排名垫底。这让学员亲眼看到“极致自私”的代价,远比讲一百遍“要有大局观”有效。

资源置换系统:每个部门都掌握别人需要的资源(数据、场地、流量、舆情处理等),迫使学员主动寻求价值交换,而不是一味索求。

公开拉票与承诺:所有交易必须在全员面前进行,背弃承诺者将失去信誉。这模拟了真实组织中“口碑”的重要性。

4. 高度落地,直接对接到企业真实场景

角色设定来自真实企业部门(线上电商、线下门店、研发、供应链、售后等),学员很容易代入。

预算分配、资源争夺、汇报方案——都是日常工作。

课程产出的不只是“感悟”,而是可复用的结构化表达习惯和谈判思维。

【课程对象】

企业中高层管理者:需要提升跨部门协调与资源整合能力,培养全局思维。

高潜人才 / 后备干部:在晋升前系统训练结构化表达、谈判与系统思考。

项目负责人 / 产品经理:经常需要协调多个部门资源、争取预算和推动共识。

销售总监 / 运营负责人:需要与内部支持部门(售后、供应链、品牌等)高效协作。

人力资源 / 培训管理者:希望引入创新形式的管理沟通工作坊,提升培训实效。

【课程时间】

标准版:1天(6小时/天),含完整三轮博弈+深度复盘。

精华版:0.5天(6小时/天),压缩为两轮博弈,侧重结构化思维与说服力。

人数:9-49人(可灵活调整)。

【课程大纲】

模块一:破冰与规则框架

目标:建立学习契约,理解核心逻辑。

内容:

沙盘背景简介(多个业务部门共存、单点失败会引发系统风险)。

学员领取角色身份,了解基础规则。

教学点:公地悲剧

模块二:第一轮演练——结构化表达与公开说服

目标:训练在资源有限下,清晰陈述方案、争取支持的能力。

流程:

每位学员根据角色立场,进行限时公开发言(表达诉求、罗列可提供的合作资源)。

自由质询与回应:其他学员可就方案提问或提出合作意向。

第一轮资源分配。

即时复盘:提炼表达框架。

知识点:

结构化思维在沟通汇报中的应用

说服双要素(逻辑、情感)

模块三:第二轮演练——谈判博弈与利益置换

目标:训练沟通与说服力。

流程:

公布第一轮结果及连锁风险提示。

学员调整策略,开展公开谈判(可结盟、可承诺未来条件)。

第二轮资源分配。

复盘:拆解成功和失败的合作案例,提炼表达框架。

知识点:

SCQA

PREP

非暴力沟通

可信承诺与声誉效应

模块四:第三轮演练——全局思维与共生决策

目标:体验“帮助他人可能反哺自身”的系统逻辑。

流程:

模拟极端压力情景(部分部门面临“瘫痪”风险)。

学员自主决定是否进行资源转让或联合提案。

最终轮资源分配并结算。

揭示排名与连锁后果。

知识点:

拉波拉特法则

承诺和一致性原理

模块五:大复盘与知识迁移

结构化思维再强化:用学员真实发言案例,对比“混乱表达”与“清晰结构”的差异。

谈判能力闭环:如何将游戏中的经验应用于真实工作场景(认知穿透)。

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