第一部分 清收谈判，你准备好了吗？——心态、知识、技能
第二部分 清收谈判三原则
（一）TIME原则：主动及时，不等不靠。
（二）SKILL原则：技巧、技能、方法
（三）PRESS原则：充分利用贷户在乎的人和在乎的事施加压力。
案例分析：找准痛点施压，贷款清收重组
1、案情分析及清收方案
2、压力的传递过程：
3、处置成功的关键点
第三部分 谈判的关键重点——提升债务人的还款意愿——违约成本影响还款意愿，还款意愿影响还款能力！
一、法院对失信被执行人的惩戒措施——要求：记熟、配案例
1、《民事诉讼法》中的强制执行措施：
2、特殊标的强制执行
3、特殊行为禁止
4、全方位限制措施
5、方便快捷强力执行行为
6、追究刑事责任
案例分析：穿插当地执行清收相关案例
二、固化的清收谈判模式——“四步走”
三、案例讨论：如何找准客户痛点施压
第四部分 与客户沟通谈判施加压力的技巧案例分析
一、找准痛点——有痛点打“七寸”，无痛点巧挖掘
二、讲故事情境化——讲别人的案例给他听
三、感同身受——生在他身，痛在我心
四、为客户着想——心生感谢，提升意愿
案例分析：巧挖“旅游”痛点，震慑债务人
五、高效沟通——语言、表情、肢体
案例分析：老板骄横耍威风，老师微笑很“倾城”
案例分析：老师靠肢体语言“征服”债务人企业老板
六、沟通技巧“六脉神剑”——说问听引心赞
案例分析：老师当场脱西装，同理心帮忙款收回
案例分析：靠赞美“捧杀”债务人
第五部分 老师不良清收项目实操实战案例分析
1、客户说没钱怎么办？如何调查借款人的财产情况？
2、客户推托贷款非他所用，让我们去找实际用款人，怎么办？
3、找不到借款人或借款人躲着不见怎么办？
4、清收过程中第三人搅场怎么办？如何借力打力？
5、如何找到借款人的“痛点”精准施压
案例分析：张老师清收实战案例
