保障商业成功的LTC 流程之集成交付管理体系运作

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陈树峰

资深交付管理专家、华为交付管理体系重要创建者、流利使用英文和中文(普通話及粵語)授課

讲师简介

陈老师有18年华为管理工作经验,16年海外工作经验,其中12年西欧发达国家(英国、德国、瑞士、意大利、荷兰等)管理工作经验。曾负责海外区域销售与服务。 LTC(销售+交付)体系变革和ITR运维体系变革的核心成员,丰富的LTC、ITR全流程实践管理经验和理论知识,涵盖运维、电信领域、数据中心、土建等,对销售至交付管理有着深厚的理論水平和丰富的实战经验,建立并管理地区部、代表处交付和服务端到端流程及日常运作,团队成员90%为欧美员工。

保障商业成功的LTC 流程之集成交付管理体系运作
4175 次浏览 #市场营销

1、交付面临的困境,如何破解?

交付为什么会陷入困境?

冲出重围的策略和武器是什么?

2、标杆企业交付流程建设过程及对企业发展的影响

交付体系建设的三个重要阶段

每个阶段的历史局限性

交付体系对企业发展的影响

3、标杆企业集成交付管理流程总体框架

有效的交付流程是为了优质、高效、低成本的交付项目

集成交付流程是LTC流程的最重要的组成部分

集成交付流程的总体架构

集成交付流程的控制点和集成活动

4、集成交付流程运作

项目如何分级管理?

面向客户的铁三角:售前、售后的职能和作用是什么?

交付组织融入投标阶段的重要作用:交付可实施性及准确的成本。

合同交底标志着交付团队成为项目的主角。

建立项目阶段奠定顺利交付的基础。

实施项目阶段要素管理:进度、质量、成本、沟通、变更等。

移交项目阶段及时准确地完成验收、收入、回款、移交等。

关闭项目阶段:资源释放、项目决算、项目总结等。

5、集成交付组织运作

集成交付项目组的组织结构、角色定义

集成交付项目组的管理和考核

集成交付项目组与代表处、地区部的关系,决策机制

海军陆战队和重装旅的建设和使用

不让雷锋吃亏:考核评价体系(赛马文化)、能力提升(培训机制)、晋升通道、责权利

6、标杆企业的项目经理的能力要求及发展通道

项目经理认知、能力要求

项目经理的发展通道

7、答疑、讨论、交流

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