保障商业成功的LTC 流程之销售管理体系运作

【课程大纲】（两天课程）

1、管理体系流程化建设概述

从业界标杆看流程体系构建的价值

企业组织运作的能力阶段

业界标杆企业的流程总体框架

2、从线索到回款的由来

什么是以客户为中心的流程化客户关系管理

从线索到回款与客户关系管理体系的关系

3、业务流程与工具

从线索到回款九大功能领域介绍

业务痛点与解决的问题

线索管理流程介绍与业务要点

机会点管理流程介绍与业务要点

4、角色与职责

业务痛点与解决的问题

流程型组织的角色与职能型组织的岗位的差异

业界标杆企业铁三角介绍

5、销售决策

业务痛点与解决的问题

销售决策总体方案

决策点与决策机制

6、IT支撑体系

IT支撑体系的关键价值

IT支撑平台的功能定位

7、铁三角是什么

什么是铁三角？

铁三角的能力阶段

企业一线作战团队中常见问题与困惑

8、铁三角组织的独特价值

营销业务体系框架以及铁三角价值呈现

提升能力捕捉市场商机

团队作战模式确保项目成功

铁三角对营销体系流程化建设的价值

9、铁三角在线索管理中的价值呈现

什么是线索管理

如何运用铁三角进行商机捕获（学习美军特种作战）

在商机培育中呈现铁三角价值

商机转化过程中铁三角责任的变迁

10、铁三角在销售项目中的亮点

销售项目管理中的业务分层理念（项目铁三角与部门铁三角）

以项目管理的方法来管理销售过程

经营客户资产，构建客户关系对项目的支撑

构建竞争对手管理能力

销售项目的重要工具-任务大厦介绍