课程收益
1.认知升级:帮助中高层管理者正确认识AI时代绩效管理的目的和价值,运用AI工具实现企业战略的高效落地。
2.工具掌握:轻松掌握AI辅助下的KPI提取和分解方法,能够从战略出发制定公司、部门及职位级KPI。
3.方案设计:能够独立设计绩效考核方案,利用AI优化定性定量指标,并具备评判与修正方案的能力。
4.教练转型:重视绩效跟进与辅导,通过掌握GROW、BEST等模型,在团队中承担“绩效教练”角色。
课程大纲
第一章AI时代如何正确理解绩效管理
探寻AI驱动下的绩效管理成功之路
绩效管理的本质:从“评价工具”到“战略加速器”
AI介入带来的变革:实时反馈、预测性分析与智能化决策。
AI如何解决传统绩效痛点:数据滞后、重结果轻过程、管理脱节等问题
行动学习研讨:如何利用AI让企业绩效管理更有效落地?
AI辅助下的管理角色再认知
中层管理者在AI时代的五大角色演变
AI与人力资源部的分工:谁负责算法,谁负责温度?
第二章AI赋能绩效指标设计(实操重点)
绩效指标的两种类别与要求
KPI类指标设计
KPI定量指标量化设计方法(五个角度设计)
KPI定性指标定性的方式方法
AI辅助:将定性指标转化为可衡量的量化标准
好的KPI应有的几个特点
工作目标类指标
绩效指标体系设计方法
指标与目标的区别
绩效指标设计的主要方法及要领
如何使用鱼骨图分析法?
如何使用层级分解法?
如何从职责中提练绩效指标?
如何从关键流程中提练绩效指标?
KPI体系设计思路与原则
KPI指标体系设计步骤
如何设计公司级KPI?
案例分享:企业公司级KPI指标设计与提取
如何设计部门级KPI?
如何设计职位级KPI?
现场实操:利用AI建模设计并规范化KPI指标库
绩效指标的规范化要求
KPI定义与计算方式(案例分享)
KPI计分方法(案例分享:某知名企业KPI计分表展示)
如何设计KPI的权重与配分?
关于配分的几点经验分享
关于考核周期的设计
AI现场实操:KPI权重、配分及考核周期的AI优化模型
第三章AI驱动的绩效实施与沟通辅导
绩效计划的制订
当前企业在绩效计划制定过程中的常见问题
什么是绩效计划
绩效计划制订的过程详解
绩效计划沟通与控制
沟通内容:综合分析公司目标与个人目标
沟通核心要素
双向沟通达成目标
AI助手:综合分析公司与个人目标,自动生成初步绩效沟通大纲
AI赋能绩效目标有效跟进及预警
目标管理的主要要素
目标管理中PDCA的关键节点要求
绩效目标与工作计划的关系
季度目标如何与月度工作计划联动
月度目标与周计划的回顾管理
案例分享:目标地图工具的使用
AI过程预警实操:AI过程看板与预警管理
绩效辅导及改进
绩效辅导的目的和意义
绩效辅导的对象
绩效辅导的渠道选择
绩效辅导的常用方法与技巧
个别辅导实施程序及要求
现场研讨:个别辅导的准备与实施
有效辅导的GROW模型运用
AI辅助绩效面谈与反馈技巧
绩效反馈的目的及要求
绩效反馈的内容与原则
BEST绩效反馈模型的有效运用
绩效面谈的三种类型及运用
绩效面谈的准备工作及要求
绩效面谈应注意的几个原则问题
绩效面谈的实施步骤及技巧
AI现场实操:利用AI分析模型输出反馈改进建议
第四章绩效考核结果的运用和激励
绩效考核结果及控制
绩效考核结果的分级要求
考核结果强制分布与比例控制
绩效考核结果的运用与激励
绩效结果的激励作用及运用策略
绩效结果如何运用于薪酬?
绩效结果如何运用于培训管理?
绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?
绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护
绩效结果运用的注意事项
AI辅助:利用绩效数据建模输出员工个人发展建议(IDP)

