一、为什么学习本课程
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在形象、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准，提升团队凝聚力，打造职业精神和提高团队执行力。
二、谁应该学习本课程
1．应届毕业生和一线员工
2．职业化技能有待提升的员工
3．一线管理者及经理人
三、通过本课程您将学习到
1. 懂得职业化的心态标准
2. 掌握职业精神的核心与基本的职业准则及职业化的观念
3. 提升结果意识与团队执行力
四、培训方式
专题演讲、看图说话、视频教学、案例讨论、游戏互动
五、简要提纲
第一讲、心态决定状态
u 关于心态的基本现象
u 语言习惯改变思维和感觉的习惯
u 别找借口找方法，方法总比问题多
u 职业成功的黄金心态模型
第二讲、主动积极
u 为自己负责：选择决定命运
u 刺激与反应的ABC模型
u 扩大你的影响圈
u 认知被动反应，培养主动积极的反应
u 做出有意识的选择
第三讲、 职业精神
u 何为职业精神
1）薪水与付出的关系
2）职业与职业化的定义
u 责任者与受害者
1）成长阶梯
2）操之在我
3) 受害者与责任者
第四讲：以终为始
u 以终为始的黄金法则
u 建立个人和组织的使命宣言
u 用目标指导行为
u 凡事预则立：围绕目标做计划
u 学习成功的"拥有、行动和成为"步骤
第五讲、职业人士高效沟通技巧
u 高效沟通的基本原则
u 沟通的障碍和原因
u 人际沟通风格的类型
u 不同沟通风格的沟通技巧
u 自我测试：人际沟通风格
第六讲、建立共同的价值观，营造合作氛围
u 如何建立共同价值观，营造合作氛围
u 怎样运用基本原则，达成相互协作
u 有结果才有执行力，训练结果思维
