电商格局与O2O营销实战秘籍

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廖志伟

阿里系互联网实战专家

讲师简介

*网络营销电商实战专家 *曾任职阿里巴巴集团、美国GE电子和嘉乐集团(港资)KA运营总监。 *淘宝大学特约讲师、北大EMBA总裁班特聘讲师、时代光华合作讲师、清华大学资深讲师、人民大学高级讲师、中国珠宝玉石首饰行业协会首席顾问、中国标杆考察中心高级讲师

电商格局与O2O营销实战秘籍

一、 互联网电子商务大潮下传统企业面临的冲击和机遇
1.剖析天猫、京东和微信对实体店的挑战

案例:利郎净利下滑【反面案例】

运动品牌寒冬未结束 361度两年营收降20亿【反面案例】

2.线下品牌如何与网络互动并产生合力

案例:双11银泰百货力促品牌线上线下一体化【商超案例】
3.线下体验商业模式实操案例  

案例:耐克的运营特色:运动品做圈子,换种思路O2O【品牌案例】

4.传统企业进军电商模式4大趋势分析

案例:看定制零售商J.Hilburn如何玩转O2O【品牌案例】

 

二、 传统企业营销结合互联网思维的触电模式

1. “独孤九式”和20条黄金法则协助企业触电成功

互联网思维第一式:用户思维    【小米案例分析】

互联网思维第二式:简约思维    【特斯拉案例分析】

互联网思维第三式:极致思维    【海底捞案例分析】

互联网思维第四式:迭代思维    【360案例分析】

互联网思维第五式:流量思维    【QQ案例分析】

互联网思维第六式:社会化思维  【微信案例分析】

互联网思维第七式:大数据思维  【银泰案例分析】

互联网思维第八式:平台思维    【BAT案例分析】

互联网思维第九式:跨界思维 【阿里巴巴PK腾讯案例分析】

 

三、 揭开电子商务O2O模式的面纱

1.  O2O的模式核心解读
核心之一:把线上的消费者带到现实的商店中去

核心之二:在线支付购买线下的商品和服务

2. O2O的4种存在场景剖析

(1)线上下单,线下提货。

(2)线下试穿,线上购买。

(3)无线购买和实体提货或商家发货

(4)忠诚客户的体验

3. O2O核心解决的现有5个商业问题

(1)有店铺,无流量

(2)会员系统与会员互动

(3)亲自逛街才能购物

(4)断色断码

(5)SNS分享

4.O2O打通的4个环节和解决实体经营中的8个场景

5. 微时代O2O营销及各大传统商业平台的本地化服务及应用

l O2O之团购模式   (案例分享)

l O2O模式之传统零售与电商结合 (案例分享)

l O2O模式之线上聚合,线下展厅销售 (案例分享)

l O2O模式之专卖店平台 (案例分享)

l O2O模式之定制 (案例分享)

l O2O模式之电子商务与传统媒体结合 (案例分享)

l O2O在移动支付的优势及机会 (案例分享)

 

四、 微信与O2O结合的闭环系统营销实战

1.二维码营销,有效搭建实体店微信系统平台。
(1)免费二维码制作
(2)二维码创意设计
(3)彩码时代来袭——
(4)“全介质“二维码,无处不码——阳光二维码
(5)如何激发扫码——李维斯码人肉传播
2. O2O模式快速增粉的14种技巧
3.实体店通过移动端搭建微信平台运营思路及核心
4.如何通过ERP会员数据库管理系统有效应对会员营销
5.促成会员二次消费和闭环营销系统的搭建
6.用LBS推送系统增加新的粉丝和用户实操
7.微营销的核心商务环节-实体店实操案例

(1)线下营销:传统营销手法+二维码
案例:GXG炫酷O2O
(2)线上营销渠道:社会化营销实施步骤
案例:优衣库排队抽奖
(3)线上线下互动营销:聚合营销+线下活动
案例:依文用O2O颠覆男士服装零售
(4)微购物O2O营销方案

案例:VERO MODA试水现成效-3月成交过万笔,GMV1000万

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