【课程背景】 

高层制定战略，中层拆解战略，基层执行战略，很多发展到一定规模的企业，业绩不同程度遇到瓶颈，很重要的原因是各层级管理者的角色认知，岗位能力没有匹配到位导致。

在阿里巴巴早期的发展史上，中国供应商时期是阿里巴巴发展非常重要、非常特殊的阶段。这一阶段的阿里巴巴完全靠人去销售产品，主要营业收入依靠B2B英文站业务的“中国供应商”直销团队——即外界盛传“中供铁军”，是阿里巴巴的现金奶牛，依靠这支能征善战的队伍养活了淘宝、支付宝，成为了阿里巴巴集团良将如潮的干部培养摇篮！

阿里集团于2010年在内部逐步形成的阿里管理三板斧成为阿里铁军无往不胜的最佳实践，阿里中供系历经千团大战、打车大战、外卖大战、单车大战的残酷洗礼，成为一股不容忽视的互联网力量。因它的实战和可落地性，管理三板斧也正在成为越来越多企业对管理者基本功的要求，从互联网企业到传统企业对这套管理方法论的实践，让管理三板斧焕发出更强大的生命力，被公认为目前国内最接地气的管理培训之一。

本课程基于阿里的管理实践，从招开人、建团队、拿结果三个方面引导学员学习研讨。

【课程定位】   

   本课程致力于通过借鉴对阿里管理三板斧的修炼，管理体系以及一线管理者的基本动作拆解，为企业破解业绩增长困局，提升客户满意度，并提供实操性的方法论和实操工具。

【参加对象】   

企业CXO、总监、大区经理、分公司总经理、经理、主管等。

【培训收益】 

Ø 深入理解阿里管理三板斧精髓

Ø 深入理解管理者的角色职责，招开人、建团队、拿结果的正确打开方式。

按定标比超的方法学习阿里铁军先进经验，打造适合本企业的管理体系和作战团队。 

【培训方式】 

Ø 培训前，与参训企业沟通课程提纲和培训个性需求，根据沟通结果调整课程安排和现场讨论话题。

Ø 方法工具讲授 +学员现场讨论及个案现场提问、现场指导解决思路方案建议。

Ø 培训期间，把脉企业交付管理流程、机制、方法工具运用等核心问题，按照课程点对应讨论分析，让学员感受培训内容学了就会，会了能用，用了就有成效！

 【课程大纲】

第1天课      

上午：《管理三板斧的修炼》

1、 管理者认知

Ø 管理者的角色与职责

Ø 知人心、识人性、通人情

2、 管理三板斧认知

Ø 阿里管理三板斧的前世今生

Ø 头部、腰部、腿部三板斧详解

Ø 管理者领导力修炼：照镜子、揪头发、闻味道

下午：《拿结果》

1、定目标

Ø 目标是什么，什么才是有效的目标 

Ø 目标的分解

Ø 如何sell目标

Ø 目标启动会

2、追过程

Ø PDCA循环

Ø 员工Plan

Ø Do什么

Ø C依事定检查节点，依人定贴身度，管理十六字方针

Ø 目标刻在钢板上，计划写在沙滩上，怎么做A

Ø 过程管控：三表一规范，CRM数据管控

3、拿结果，反复复盘，十六字方针辅导

Ø 追踪过程结果 

Ø 用Review的方式复盘 

Ø 非常挑战，非常手段 

Ø 用一次又一次的成功强化凝聚力，保持战斗力    

第2天课程  

上午：《招开人》

1、 招才选将

Ø 寻找“气味相投”的同行者

Ø 人才胜任力模型，关注专业能力之外的个人特质

Ø 招聘面试流程及问题设计

2、 绩效考核

Ø 业绩和价值观双轨制考核，团队271分类

Ø 绩效面谈：Review赋能员工

3、 人员淘汰

Ø 心要慈刀要快

下午：《建团队》

1、三大团建打造高绩效团队

Ø 用故事打造思想的团建

Ø 生活的团建：身体在一起心才会在一起

Ø 目标的团建：战斗是团建的最高表现形式

2、有效沟通

Ø 向上沟通要有“胆”

Ø 向下沟通要有“心”

Ø 平行沟通要有“肺”

3、人才培养

Ø 新人培训：演习不是演戏

Ø 入职面谈：入职面谈第一课

Ø 员工激励：善用八大平衡轮圈让激励深入人心

Ø 高效辅导：借假修真，发现员工的天赋

Ø 梯队建设：后备有人，团队更有力量

研讨、案例 

Ø 研讨和案例分散于上述各章节