AI时代,随着人工智能的飞速发展,ChatGPT的问世以及数字员工的逐渐普及,领导者面临着新的挑战和机遇。当下的领导者不仅要激发下属的潜能,帮助他们成长,还要善于利用AI,激发数字员工的潜能,以实现团队和组织更大的成功。
“教练”一词源于体育界,是指带领运动员及团队夺得冠军、赢得金牌的重要支持者。世界顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。在管理领域,教练已经被证明是激发员工潜能,支持员工达成目标的不二选择。在激发数字员工方面,教练同样有着巨大的优势。教练技术可以帮助领导者更好地理解数字员工的特点和需求,从而更好地发挥他们的作用。而激发数字员工的关键技术是Prompt提示词,新时代的领导者需要擅长向AI提问,以便更好地引导和激发数字员工的潜能。
《教练型领导力II》课程旨在帮助领导者掌握最实用的教练技术,实现从亲力亲为的个人贡献者到赋能他人的管理者,再到成果导向的领导者的跃迁。通过这门课程的学习,你将成为一名真正的领导者,让一个人活得像只队伍,全面开挂,让一群人携手数字员工,共创辉煌。
课程收益:
² 有效提升管理者的领导力,实现公司从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁;
² 掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法,充分激发下属潜能和行动的能力;
² 掌握向AI提问的提示词技术,结合具体的业务场景实现个人工作效率翻番;
² 帮助企业在组织内部建立成果导向的教练文化,使管理效能最大化并达成绩效目标;
² 督促每一位学员达成短期目标:带着问题来,带着方案走,盯出结果来;
² 课程中的教练技术和工具,可以帮你更好的实践其他管理类课程,实现从知道到做到的转变。
课程内容:
第一单元 教练的3项原则
Ÿ 体验教练式对话和非教练式对话
Ÿ 教练型领导力的特点、优势和价值
Ÿ 教练型领导力的三原则:支持、期待和信任
Ÿ 教练型领导力的使用边界
第二单元 教练的3项核心能力
1、深度倾听:打开心扉的技术
Ÿ 深度倾听的3R模型:接受、反应和确认
Ÿ 阻碍倾听的4种行为:建议、安慰、批评和询问
Ÿ 建立亲和的“回放”技术
Ÿ 化解抱怨的“确认”技术
Ÿ 如何变问题为正向目标
Ÿ 深度倾听的实践演练
Ÿ 深度倾听的使用边界
2、有力提问:启发思考的提问
Ÿ 有力提问的定义
Ÿ 有力提问的3多3少
ü 开放式问题的构建与演练
ü 未来导向型问题的构建与演练
ü 如何型问题的构建与演练
Ÿ 有力提问的案例分析
Ÿ 绩效根因的6类问题
Ÿ 探寻关键目标的问题重构提问法
Ÿ 聚焦绩效目标的目标框架提问法
ü 目标框架的5个要素:SMART
ü 目标框架的构建与演练
Ÿ 有力提问的使用边界
Ÿ 数字员工的特点和需求
Ÿ 数字员工的发展阶段:AI、AIGC、AI Agent、AGI
Ÿ 向数字员工提问的WAR模型
ü 用WAR检索信息
ü 用WAR撰写文案
ü 用WAR矫正文案
ü 用WAR制作PPT
ü 用WAR生成图片
ü 用WAR生成视频
Ÿ 如何激发数字员工的无限潜能
ü 为员工配置数字化下属
ü 让员工具备老板思维
ü 教练员工学会授权技巧
3、有效反馈:促进行动的技术
Ÿ 积极性反馈强化下属的正向行为
Ÿ 积极性反馈BIA模型
Ÿ 积极性反馈的案例与演练
Ÿ 发展性反馈纠正下属的错误行为
Ÿ 发展性反馈BID模型
Ÿ 发展性反馈的案例与演练
第三单元 教练的对话流程
Ÿ GROW模型拆解
ü 聚焦目标
ü 了解现状
ü 探索行动方案
ü 强化意愿
Ÿ 私董会的GROW流程演练
ü 投票选出小组典型课题和案主
ü 小组成员按GROW流程提问
ü 案主制定行动计划并总结分享
Ÿ 高管一对一教练的GROW流程演练
ü 每个人准备真实的管理课题
ü 用真实的课题开展GROW流程演练
Ÿ 梳理管理问题并制定目标达成计划表
第四单元 教练型领导力的实践运用
Ÿ 全球最佳教练实践分享
Ÿ 教练型领导者培养流程
Ÿ 训后作业布置与持续练习
Ÿ 课程总结与成果汇报

