一、团队管理者面临的领导力挑战
1、场域与领导力
（1）哈勃太空望远镜镜片瑕疵事故
（2）事故的根源：场域的失败，领导力的失败
（3）查理 · 佩勒林博士的觉悟
2、团队管理者面临的领导力挑战
（1）业务目标达成与绩效改进的挑战
（2）人员管理与团队建设的挑战——达成共识，凝聚团队
（3）与其他部门、供应商、协作方沟通协调、高效合作的挑战
3、4D——查理佩勒林博士亲创并帮助众多企业解决上述领导力挑战的方法论
二、4D 领导力方法论的逻辑
（一）领导力与卓越团队建设的思路
1、卓越团队的内涵与影响要素
（1）团队的力量令人惊叹
（2）不是人多就是团队
（3）互动讨论：团队特征中最重要的特征是什么？
[4键入文字]
刘树寅
4
（4）卓越团队的三个标尺：目标共识度、协作一致度、绩效实现度
2、卓越团队建设的任务：求同存异、达成共识、实现协作
3、影响卓越团队形成的关键因素：差异
（1）团队讨论：差异相关因素排序——天性、观念、认知、心态、情绪、语言、行为
（2）排序“洋葱模型”逆时针与顺时针解读
（3）求同存异的逻辑思考
（二）4D 实现求同存异的原理
1、4D 坐标体系认知与解读
（1）如何观察场域——通过观察人们的行为
（2）驱动与影响人类行为的先天因素与后天因素
（3）关注所在，行为所在，能量所在，结果所在
（4）4D 坐标体系框架
（5）4D 四维度分项解读：培养维度、包融维度、展望维度、指导维度
2、4D 领导力方法论的意义
（1）4D 体系每一个维度都对应满足人类的某种需要
（2）用 4D 让场域可见并塑造场域的方法论意义
（3）4D 赋能团队场域的落地宣言：4D 全能，全员 4D，用同一视角成就健康场域
三、4D 领导力与卓越团队建设方法论的应用
1、4D 领导力罗盘：场域罗盘+心智罗盘+行动罗盘
2、4D 场域罗盘的应用
（1）四个维度的团队场域：关爱场、连接场、创新场、行动场
（2）团队场域的评估——Q12 测评体验
[5键入文字]
刘树寅
5
（3）4D 团队场域测评的尺度解读
（4）4D 团队场域测评与 Q12 测评的关联与实战案例
3、4D 心智罗盘 1：4D 全能与先人后事
（1）音乐作品《琵琶行》视频体验
（2）思考：我们待人处事的节奏是单一的还是多变多元的？
（3）做 4D 全能场域管理者
（4）案例：甘地的全能
（5）4D 全能领导者养成的框架：觉察、平衡、匹配、赋能
（6）4D 觉察的内容与途径
（7）4D 自我觉察的个人天性测评
（8）4D 平衡在成功企业上体现——案例：通用电气、崔永元实话实说栏目、海底捞
（9）4D 平衡法则：先人后事、先情感后逻辑
（10）4D 匹配：领导情境匹配、团队文化匹配、岗位任务匹配、人际天性匹配
（11）4D 赋能：AMBR 自我赋能与团队赋能
4、4D 心智罗盘 2：AMBR 与红转绿
（1）致力于做最好的自己——AMBR 修炼
（2）A：关注点与认知转换
（3）A：领导力的重要元素：管理你的关注点
（4）M：修炼之心态与情绪转换——红转绿
（5）B：赋能行动，将有效行为变成习惯
（6）R：结果达成：和对方建立有效连接，达成共识
（7）AMBR 实战案例分享
[6键入文字]
刘树寅
6
5、4D 行动罗盘：四维策略与八项行为
（1）四维策略：正向感召+有效连接+创造未来+高效执行
（2）4D 绿色维度行动策略：正向感召
正向感召的心理学证据：人是先感性后理性
正面反馈与负面反馈的对比
正向感召要点 1：先跟后带反馈法则的应用
先跟后带练习
正向感召要点 2:4D 台词转换应用
正向感召要点 3：表达真诚的感激和欣赏（4D 八项行为 1）
表达感激和欣赏的 AMBR 与 HAPPS 法则
感激和欣赏在团队建设中的应用
正向感召要点 4：塑造喜悦的团队场域
正向感召要点 5：关注共同利益（4D 八项行为 2）
换位思考，建立关注共同利益的同理心：表达技巧与案例
（3）4D 黄色维度行为策略：有效连接
案例：微软现任 CEO 纳德拉与丰巢科技 CEO
问题思考：花在与员工沟通上的时间有多少？
有效连接要点 1：重视沟通，主动沟通
约哈利沟通视窗
有效连接要点 2：开放与接纳
案例：王辉耀《开放你的人生》解读分享
有效连接要点 3：倾听与了解
[7键入文字]
刘树寅
7
倾听的正确姿势
用非正式沟通消除隔阂、了解员工
有效连接要点 4：适度包融他人（4D 八项行为 3）
包融与连接，建立归属感
问题思考：团队管理的原则和底线：包融什么样的人？包融什么样的事？
有效连接要点 5：信守所有约定（4D 八项行为 4）
（4）4D 蓝色展望维度行动策略：创造未来
案例：查理博士的第二次婚姻
创造未来要点 1：团队管理者的使命
团队管理者的使命——与企业共创价值
问题思考：想做哪个“cai”？
创造未来要点 2：正视不愉快的现实并创新性解决问题（4D 八项行为 5）
面对不愉快的现实，你的选择是？
建立成长性思维与创新性思维
创造未来要点 3：给团队目标与希望
愿景、梦想、希望、目标的力量
目标导向的管理
用目标共识凝聚团队力量——ORID 引导技术
创造未来要点 4：复盘——瞄准目标，不断改善
用团队复盘达成团队一致的协作
复盘的操作要领
创造未来要点 5：百分百投入（4D 八项行为 6）
[8键入文字]
刘树寅
8
创造未来的敌人：有想法，没行动
百分百承诺，实现专注于行动的“心流”
把握当下，马上行动
全力以赴与自控的力量
（5）4D 橙色指导维度行动策略：高效执行
高效执行要点 1：做高效能的管理者
你的计划性如何？
从目标到计划
时刻填写你的重要-紧急管理矩阵
高效执行要点 2：避免指责和抱怨等不良心态的干扰（4D 八项行为 7）
忘却感性的烦恼
4D 各维度对应的心态：受害者、拯救者、理智者、指责者
用 4D 流程行动
高效执行要点 3：达成绩效的技控
吉尔伯特绩效因素模型
技控案例
技控因素：标准化、流程化、数据化的思维与行动
高效执行要点 4：厘清角色、责任和权限（4D 八项行为 8）
如何有效安排和部署工作
责权分明的行动
高效执行要点 5：结构化的思维
结构化思维是什么
[9键入文字]
刘树寅
9
结构化思维在管理中的应用
四、4D 领导力与卓越团队建设方法论的落地建议
1、团队管理者 4D 个人落地建议
（1）用领导力罗盘评估、指导自身领导力的成长
（2）4D 天性风格的自我觉察
（3）AMBR 流程的日常修炼
（4）用平衡轮进行四维策略与八项行为的评估与优化
（5）用 CSW 背景转换表转换人际与团队场域的应用
2、团队管理者 4D 团队建设落地建议
（1）团队成员 4D 天性风格评估
（2）团队场域周期性评估
（3）团队集体 4D 培训宣导
（4）团队集体 4D 书籍研读
（5）团队四维策略与八项行为行动共创
