吴雅澜

团队效能提升教练

15年+培训管理及人才发展实战经验

WIAL国际行动学习协会认证教练

新加坡SPOT团队引导师

英国AOEC高管学院认证系统性团队教练

英特尔/华电集团/葛洲坝/国家电网等500强企业特聘教练/讲师

曾任：仲量联行（美国500强）丨人力资源经理

曾任：美国温德姆、法国雅高（世界500强）旗下酒店丨培训经理

擅长领域：行动学习、引导技术、教练技术、高绩效团队打造、跨部门沟通与协作、教练型管理与领导力提升、企业文化落地等

吴老师有10多年的人才发展与培训管理经验，担任过500强人力资源经理及培训经理等岗位，对于团队打造、团队协作与沟通、教练型领导力与管理等方面有丰富的实战及培训经验，并热衷于钻研教练、引导、行动学习等技术，取得了多个专业认证：新加坡SPOT团队引导师、ICF(国际教练联盟)认证教练、WIAL国际行动学习教练、美国六秒钟情商大脑认证测评顾问&管理精要引导师、以色列 Points of You 点优认证 L2 教练、情境模拟沙盘认证讲师等，善于将教练技术、引导技术与行动学习等多种技术融合运用于课堂，打造高参与度、高体验感、高迁移度的学习效果，深受企业HR与学员认可。

银联商务公司梯队人才发展项目

结果：为中层梯队人才就管理能力提升进行了一系列授课，包括《问题分析与解决》、《目标设定与达成》、《激励与授权》、《管理者的沟通技能提升》、《管理者的情绪与压力管理》等10+门课程，助力50+名管理者提升管理思维成熟度与岗位胜任力，为企业打造更稳健的管理梯队奠定基础。

京东方中层管理者及高潜人才发展项目

结果：持续为公司中层管理者、高潜人才与核心业务团队交付《拥抱变革》、《管理者能力提升》、《复盘工作坊》、《团队融合》等工作坊，并在良好成效推动下持续受邀合作，共计6期，助力团队在变革适应、思维升级与管理能力上不断深化提升。

仲量联行梯队人才发展项目

结果：参与项目设计与落地，为公司培养输送30+位中层管理人才；连续4年为中层管理者提供绩效考核培训与辅导累计100+人次，并参与中层团体教练项目，提升管理者自我认知与领导力。离职后仍受兄弟公司邀请持续交付多期工作坊，助力核心团队强化管理能力与凝聚力。

法国雅高集团（世界500强）旗下酒店人才发展项目

结果：从0到1构建酒店人才发展与培训体系，制定并落地内训师管理制度；通过TTT与引导技术开展多期培养，成功打造100+位内训师团队。自主开发《卓越领导者》、《新任管理者》、《卓越对客服务与沟通》、《员工职业素养》、《新员工入职培训》等系列课程，并以教练辅导与团队引导等方式为员工赋能，累计交付培训近200期，全面提升组织的服务品质与管理能力。

工作坊及授课经验：

老师曾为中国邮政、绿地集团、国税局、中国电信等多家企业、单位提供工作坊、培训等，帮助组织现场解决团队协作、团队效能、组织变革、管理与领导力提升等多方面问题， 

主讲课程：

《高效执行密码：从战略到结果的管理者实战课》

《领导力重塑：成为赋能团队的教练型管理者》

《引领变革：赋能型变革领导力》

《激活团队潜能：高绩效团队建设与打造》

《协同的力量：跨部门沟通与协作》

《系统化复盘：个人与团队跃迁的利器》

《破局而出：组织问题分析与解决》

《文化领航：企业文化共识与落地》

授课风格：

教练式引导：运用团队教练、引导、行动学习等多种技术激发团队的内在智慧和潜能，促进团队的自我觉察与学习反思，促动团队成员乐于分享、主动担责，以“引导+交互式分小组研讨+演练+教练反馈+反思与总结”为核心。

工作坊现场解决：通过工作坊的形式，针对企业当下的问题促进团队群策群力，主动探寻解决办法，最终促进团队目标的达成，现场即共识出可落地的行动方案，帮助团队提升绩效与彼此合作。

轻松互动，全程参与：课堂现场氛围轻松自在，形式多样，通过丰富的互动与沟通，让学员乐于全程参与到课程中来。