讲师名片
刘智刚
银行营销管理专家、AFP金融理财师授课风格:
讲课引导性强,案例丰富,互动多,形式多样化,实用及可操作性非常强,平均满意度98%以上。
讲师介绍
银行营销管理专家
15年金融行业培训经验
拥有多项金融专业证书
AFP金融理财师
国家二级心理咨询师
中国企业联合会认证高级管理顾问
美国AITA认证PTT国际职业培训师
多年银行实战沉淀
曾任:中国建设银行某支行 | 支行长
曾任:太平人寿总公司 | 银行保险部培训经理
多加总行授课
工商银行总行讲授《领导力与团队管理组织行为学》
大同农商银行总行讲授《管理技能提升》
中国银行总行讲授《客户关系管理》
邢台市审计局 讲授《管理能力提升训练》
多门课程轮训超20期
重庆邮政《支局长综合管理能力提升》轮训25期
甘肃农信《领导力与团队管理组织行为学》全省2200支行长轮训
山西农信《领导力与团队管理组织行为学》分区域轮训超20期
擅长领域:网点经营、客户关系、网点产能提升、客户满意度、银行人才技能提升、银行领导力、高绩效团队……
刘老师曾主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等银行的《网点营销战斗力提升》、《银行客户营销策略与关系维护技巧》《网点负责人综合技能提升》、《卓有成效的管理者--支行长综合管理能力修炼》、《运营主管(内勤行长)综合管理能力修炼提升》等培训项目,一直以来专注于网点营销管理、网点负责人、运营经理团队能力培养。
实战经验:
15年培训规划及金融行业培训经历,致力于网点营销管理、支行长管理能力提升、网点负责人培养等方面的课程开发、培训及辅导工作。曾参与数百家银行的培训及辅导项目,培训辅导近万名银行一线管理者;
其中《卓有成效的管理者--支行长综合管理能力修炼》《网点负责人综合能力提升》、《运营主管综合管理能力提升》等课程被多家银行连续多次轮训。讲课引导性强,案例丰富,互动多,形式多样化,实用及可操作性非常强,平均满意度98%以上。
主讲课程:
《银行保险——网点经营与谈判说服的技巧》
《银行客户关系维护与营销心理学》
《领导力提升与团队管理组织行为学》
《银行高绩效团队建设升级版》
《支行长综合管理能力修炼提升》
《银行95-00后新生代员工管理》
《运营主管(行长助理)综合管理能力提升》
《选人用人的团队管理艺术》

