高燕萍

◆ 比利时联合商学院 工商管理博士（博士学位）

◆ 新加坡国立大学 工商管理硕士（硕士学位）

◆ 山西医科大学 医学学士（学士学位）

现任：
上海康程医院管理咨询有限公司副董事长
上海康程培训中心有限公司 CEO 

上海康程医院管理培训首席培训师 

读书及曾任职： 

◆ 2016 年 7 月-2018 年 2 月 瑞典医疗健康发展集团 副总裁 & 中国上海办事处 首席代表 上海歆柏医院管理有限公司 总经理 

◆ 2014 年 3 月-2016 年 7 月 上海美华医疗集团 副总裁 & 上海美华妇儿医院 运营总监 

◆ 2008 年 3 月-2014 年 3 月 上海复旦医院管理有限公司 副总经理

◆ 2004 年 3 月-2008 年 3 月 新加坡国际管理学院 助理院长、中国区首席代表 上海莱佛士管理咨询有限公司 总经理 

 （2006 年-2008 年 10 月 比利时联合商学院工商管理博士 DBA 在读）

◆ 2002 年 11 月-2004 年 3 月 江苏先声药业（销售） 副总经理 

◆ 1998 年 12 月-2002 年 11 月 新加坡国立大学 工商管理学硕士 MBA 在读

◆ 1993 年 3 月-1998 年 12 月 美国强生集团中国西安杨森制药有限公司 大区经理、销售培训副校长 

◆ 1986 年 7 月-1993 年 3 月 太原市职业病防治中心 主治医生 

培训经历：

◆ 2017 年 6月，赴瑞典总部考察学习医养结合与养老照护； 

◆ 2015 年赴美国百斯特医院、贝斯以色列医院考察 

◆ 2014 年至今，中国医院“现代医院内训师课程”的创始人 （已完成过初级 23期、中级 5期、高级 3期）；

◆ 2015 年、2014 年、2013 年、2012 年连续四次赴美国梅奥医院学习交流；

◆ 2014 年赴瑞士洛桑管理学院（全球国家竞争力排名评比机构）、 

◆ 2014 年、2017年两次赴瑞典卡罗林斯卡大学医院（诺贝尔医学奖评比机构）参访交流；

◆ 2013 年 7月到 8月:上海卫生局与哈佛公卫学院联合举办的“赴哈佛大学公共卫生学院医院管 理高级研修班”学习（为期 5周的医院管理高级专项培训）；

◆ 2013 年赴英国曼彻斯特大学附属医院和英国惠灵顿私立医疗集团（全英最大的私立医疗机 构）为期 2周的医院管理培训； 

◆ 2009～2015 年 11 次赴台湾各医院考察、交流、跟岗学习医院管理（长庚、台大、荣总、万 芳、台湾中医药大学等）；

◆ 2009 年赴澳洲墨尔本大学及中国项目研究中心交流学习；

◆ 负责 2009 年到 2014 年，共 6 期的“复旦大学医院院长培训班（课程设计、招生和主讲讲师 之一）； ◆ 组织中国医院院长及主管赴新加坡医院管理研讨交流达 40多次；

◆ 2006 年学习 ISO9000 系列证书班；

◆ 2005 年在新加坡亚历山大医院为期 12周，系统的在医院全程管理跟岗学习

◆ 2003 年学习型组织（第五项修炼）课程训练； 

◆ 2002 年现代管理学之父德鲁克管理思想中国专修班。

主讲课题：
◆ 《现代医院“内训师”体系构建》；

◆ 《创建高效团队》；

◆ 《护士的十项素养/Mini—CNEX迷你临床护理训练》； 

◆ 《医务人员的有效沟通》；

◆ 《领导与管理》；等

◆ 《现代医院优质服务领导力》；

◆ 《提升现代医院执行力》； 

◆ 《医疗服务中的有感服务》； 

◆ 《有效提升医疗服务的改善工具》；

◆ 《医务人员的医学人文胜任力》；

◆ 《如何撰写与培训“医疗服务剧本”》；

◆ 《医患沟通与服务补救》； 主要咨询

◆ 《现代医院文化建设与管理》； 

◆ 《党建点亮人文，医护人文胜任力经典书籍分享》；

◆ 《医院文化与医护职业素养经典书籍推荐与读书分享概要》