吴志德

如何通过数据分析，来对产品的绩效分析，发现影响产品绩效的“罪魁祸首”，并进行运 营优化和管理？ • 如何通过数据分析了解客户的购买意愿和需求？提升营销过程的转化率和效益？ • 如何制定产品绩效评估的标准和策略？ • 企业整体产品组合中，哪些好卖？哪些不好卖？如何优化和调整？ • 产品主要表现在哪些方面不够好？导致绩效不佳的原因是什么？ • 如何系统化地整体打造和改进产品绩效？从市场运营到产品创新，

【课程对象】 项目总监，项目经理，项目主管，其他各级项目相关人员； 【课程形式】 演讲+问题讨论+案例分享， 采取小组互动式教学，学员每组人数 5-6 人 【课程收益】 了解项目管理的全貌； 系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法； 树立项目管理理念，并能在工作生活中加以应用； 掌握现代项目管理的工具与技术，多项目管理的工具和技术； 【课程大纲】 第一单元： 项目管理的框架

【课程说明】 在工作中你是否遇到过以下困扰？ 给领导汇报工作时，由于重点不突出，条理不清晰，令领导不满而失去发展机会...... 与同事沟通业务时，表达混乱，建议没有指导性，令同事不能有效配合达成目标...... 给客户做方案演示汇报时，观点没有说服力，屡遭质疑，令客户失望流失了订单...... 我们在认知这个世界时，只有两种思维形态，一种是结构化思维，另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始

（1）根据《建筑工程资料管理规程》JGJ/T 185-2009介绍建筑工程资料分类，重点介绍工程竣工文件的分类。 （2）竣工资料编制的目的 （3）目前竣工资料中应注意的问题

本课程将以项目管理中的常见重难点为主线，通过实际情境案例研讨，结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读，帮助项目经理解决高阶管理中常见的问题。

主题一：物业公司为什么要精细化管理 新常态下物业公司存在的7个问题 1.1“假”封闭带来的安全隐患 1.2 高成本带来的资金压力 1.3 少交流带来的邻里冷漠 1.4 规模小带来的发展障碍 1.5 低价值引发的员工流失 1.6 遗留性带来的问题转嫁 1.7 传统化导致的业主不满 主题二：精细化管理八个维度要求 物业精细化管理的“八化”思路 2.1 服务细化：细节决定成败 案例：龙湖物业的细节管理