马成功

管理员工是一门更深的艺术，有其具体的方法和技巧。这些方法和技巧在不同的场合下可能会表现为不同的形式。只有把具体的方法和及其掌握到一定程度后，才能够将其变化组合，灵活运用，以达到最佳的管理效果。企业管理者要像亲人一样，关心、爱护、帮助员工，创造一个使员工得以迅速成长的“大家庭”；像教练一样，不断提高员工的素质和能力，告诉他们做人、做事的方法和道理；像知心朋友一样，推心置腹地与员工交心，化解他们的疑惑

随着社会的发展，团队，无论是对于企业，还是对于个人都越来越重要。团队已是时代主题，现在已经进入一个团队致胜的时代。团队建设是所有致力于把企业做大做强的经营者无法回避的核心命题，也是战略难点！高效团队始终是以追求效益最大化为终极目标的，而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队，就决不能忽视团队建设，例如树立完整统一的团队意识、精选胜任的团队成员、营造积极地团队氛围、振奋高昂的团队士气、培育协作的团

当员工面对工作挑战和困惑，怎样能够引导对方自己找到答案，并且使其养成主动思考问题的习惯？当员工陷在问题视角里，如何引导对方转换角度打破限制性信念？在年度设定目标和绩效评估中，如何运用教练技术让员工自发的看到现状和目标并且制定行动？教练技术可以帮助您！

无数的实例证明，一个人在事业上是否能成功，情商比智商重要很多。想要出类拔萃，除了要拥有足够的专业知识及技能，更需要培养优秀的工作情商。管理专家更是把工作情商视为“情绪生产力”，也就是说，情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。同时，情商高也会带来良好的人际关系，在日常工作中不可或缺！而作为现代企业的领导者，其情商及领导魅力的高低，对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。高情商的领导者善于以富有魅力

一、关于管理能力 何为能力？ 管理能力一般体现在哪些方面？ 什么是所有能力的关键所在？ 关于能力的五行模型 二、思维力与管理思路 何为思维力？ 何为管理思路？ 管理思路在管理过程中有什么重要意义？ 影响思维力的主要因素是什么？ 如何创生思路？ 三、创新能力 为什么要进行管理创新？ 案例：易经与革故鼎新 关于创新思维与理念创新 案例：资源概念突破 关于策略和方法创新 如何进行创新的风险把握？

团队是组织内部非常重要的任务作战单元，负责组织战略、重点工作和关键项目的具体落地执行。而团队管理者的领导能力的优劣，则直接决定团队工作效能、人才培养、员工士气与稳定性。 无论是大型成熟企业还是初创企业，都面临着市场竞争激烈、客户需求多变、业务创新与新生代员工管理等诸多挑战。面对内外部环境的高度不确定性，管理者的经验快速过期，传统管理理论与方法日渐失效，创新型团队管理者的角色正在由首席决策官转为首席