严烽

这是一门专为职场人士设计的高效沟通实战课程。由拥有24年培训经验的冯颂阳老师主讲，针对表达抓不住重点、缺乏系统沟通训练、与上司关系紧张及希望提升人际敏感度的人群。课程系统涵盖表达、倾听、说服及向上沟通等核心技巧，通过理论讲解、角色扮演、分组讨论等多元形式，结合课前调研与课后辅导，帮助学员在短时间内突破沟通障碍，实现职场人际与协作效率的显著提升。

【课程背景】 如果欠缺优秀的公众演讲的技能，一个绝佳的方案可能会显得没有逻辑和重点；一个原本就复杂的概念可能会变得更加晦涩难懂；一个新产品介绍可能会显得枯燥乏味；一个有能力有想法的你也许会因此失去影响力。 如果你有类似上面的困扰，请加入本课程的学习，它帮助你在方案呈现中从众多供应商中脱颖而出，收获客户的认可和信任；让你的思想理念在内外部会议中得到认同和传播；让你的工作成果在项目汇报中更可视化、被

1、孙子兵法与华为的经理人素质模型、能力要求； 2、孙子兵法与华为的决策信息支持系统案例与工具； 3、孙子兵法与华为的市场营销应用管理系统案例与工具； 4、孙子兵法与华为的项目管理应用管理系统案例与工具。

授课时长： 2d （6h/d） 课程目标： 1 、 沟通和沟通管理的概念和认识 2 、 技术人员提升沟通能力的瓶径和方法 3 、 沟通及沟通管理的主要方法和管理手段 4 、一些常见场合的沟通思路 课程大纲 章节号 章节名称 内容 沟通和沟通管理 1.1 沟通的概念 − 沟通与沟通管理的基础知识 − 沟通的类型与信息形式选择 − 沟通的认识 − 沟通的信息传递

课程背景： 企业的发展，离不开优秀人才;而优秀人才，是那些具备：可靠的人品、远大的目标、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神……具备这些特征的人，就是一个职业化的人，或者说是职业化程度很高的职业人，这种人是所有企业都需要的。 人力资源是第一重要资源，职业化人才是发展根本。职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题，提升管理者及员

越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致频繁跳槽，人员流失等不良影响。