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一、项目背景 开门红有三大特点：任务重、周期短、压力大。开门红一年只有一次，谁也不敢掉以轻心，如何做到开门红“短期引爆，长期有效”，达致“开门红，全年红”呢？俗语中说“一年之际在于春“，这在现代市场营销中已经过时，必须一年之际在于”冬“，提前布局，超前谋划，坚决实施。为进一步帮助商业银行提升网点管理综合能力，打赢开门红，顺利完成第一季度业绩指标，在传导服务营销观念的同时，加强员工服务和营销行为的训

本课程基于近些年财富管理机构锚定期缴保险中收制胜战略，叠加产品收益和性价比下行趋势，理财经理完成大部分熟客营销，陷入拒绝型熟客不敢在开口，生客不敢早开口的困局，立足打造一套颠覆传统各机构过度正向说服客户的营销模式，从买与不买的底层逻辑出发，引导客户在自己的立场上重新做出有利于自身决策，从资产配置的角度给理财经理新颖话术和切入点来完成目标客户识别、营销靠口导入和销售过程中痛点挖掘、通过产品金融属性和

零售银行客户经理赋能培训规划 【课程背景】 随着互联网金融、利率市场化时代的到来，现在的银行业务呈现经营综合化、资产证券化、金融创新、银行电子化等新的发展趋势。新的经营方式、业务品种、交易方法不断出现，商业银行步入了更多的新领域。面对巨大的市场机遇，银行也感受到了形形色色的压力，这无疑是一场优胜劣汰的挑战。这种特征自然对其员工的能力提出了更高的要求，不仅要求员工具有较高的文化层次，扎实的理论基础

一、 宏观经济分享 1、 主要经济数据 2、 2021年经济走势 二、 区域经济分享 1、区域经济特色 2、产业发展分析 三、 对公企业发展剖析 1、发展现状和瓶颈 2、对公企业发展之道 四、对公信贷业务的难点 1、对公企业融资渠道 2、对公信贷业务痛点

银行服务礼仪与流程训练 【课程背景】 　 服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品，留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中，竞争的成败也是取决于服务的优劣。对金融行业来说，不论硬件设施多么豪华，没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意，也无法让银行在竞争中获胜。 【课程目标】 1、了解基本的礼仪知识 2、掌握柜员服务七

存款利率上升，贷款利率下降，银行业利润下滑严重？ 加大服务中小企业的力度，但是风险敞口扩大？ 资金成本高，负债端压力越来越大？ 金融产品的宣传与推广成本高，不宣传业绩上不来？ 小微企业客户获客与经营成本高，风险大？ 中小企业信贷的传统风控手段乏力，总是救火不断？ 贷后管理难上难，暴力清收很难办？ 信贷业务流程刚走完，客户没了？ 业绩做的不错，利润却被不良侵蚀？ 降本让利必须做，我们路在何方？