一、产品经理“创”字诀——创意探寻
1. 互联网创新的三种层次
Ø 产品
Ø 模式
Ø 行业
2. 交叉创新法：探索企业创新思路
Ø 横轴：企业优势分析
Ø 纵轴：问题分析
Ø 找交叉创新点，同时考虑竞品
案例：亚马逊、航旅纵横、kindle等；
案例：航旅纵横vs飞常准
Ø 战略画布-顾客价值曲线法
案例：不同级别酒店的产品服务要素组合
3. 前沿技术与产品创新
Ø AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究
Ø T-P-M模型法
Ø Triz创新方法
案例：当贝投影：技术驱动，投影市场领先
4. 产品创新方法
Ø “代合调改用消排”7字诀法
Ø 极速头脑风暴法等
Ø 微创新
Ø 分离与替换
Ø ……
二、Design Thinking（创新设计思维）
1. 设计思维的基本理念与步骤
Ø 什么是设计思维（Design thinking）
Ø 设计思维的主要特征、过程与步骤
Ø 主题、议题的来源、筛选与确定
Ø 访谈、观察、沉浸式体验
Ø 顾客体验地图
Ø 利害关系人地图
2. 洞悉感受（Empathize）
Ø 从洞悉感受开始
Ø 选择访谈、观察与沉浸式体验
Ø 核心工具练习：5-Why 深度访谈探索、潜影观察、顾客体验地图 (UX Map)
Ø 族群分析、人物志、情景故事
Ø 同理心地图
3. 需求界定（Define）
Ø 从POV开始——深度挖掘需求
Ø 需求的分类、相关理论研讨
Ø 经典教练工具与引导技术
Ø HMW创新发散与收敛
4. 产生创意点子（Ideate）
Ø 创意能力的建立: 抽象与模拟
Ø 确认洞见创意 ( KANO: SI, DSI)
Ø 创意能力与创新训练游戏
Ø 创意开发的方法与训练
5. 原型建立（Prototype）
Ø 原型的概念、理念与意义
Ø 原型制作典型方法
Ø 原型制作与呈现: 情境故事
Ø 原型活动：从日常事物中创造事物
Ø 原型制作训练：实体产品与服务解决方案
6. 创新工作坊之——体验测试（Test）
Ø 测试的意义与迭代原理
Ø 测试的典型方法与操作技巧
Ø 测试问题与观察访谈、用户体验与反馈
Ø 测试反馈与优化
三、颠覆式创新
1. 用“用户价值公式”衡量创新
2. 用“交叉视角”跨界创新
3. 怎样从新要素到新物种
4. 三级火箭：深度讲解互联网降维打击
5. 颠覆式创新：成败价值网
Ø 价值网与颠覆式创新
Ø 价值网的三大要素
Ø 组织心智
案例：Netflix、支付宝、微信等
四、如何打破产品的创新思维窘境
1. 能力陷阱
案例：柯达
2. 经验束缚
3. 回归本质
案例：生鲜电商
4. 第一性原理的思维训练
五、产品颠覆/融合创新2个手段+产品创新升维4个路径
1. 颠覆式创新+融合式创新
Ø 颠覆式创新
Ø 融合式创新
案例：360、特斯拉等
2. 产品创新升维4个路径
Ø 构建产品矩阵
Ø 反向倒流
Ø 产业跨界创新
Ø 跨地区创新，重新进行产品和用户定位
案例：拼多多、麦当劳等
六、从0-1找到创新的独特方法
1. 水平进步：从1到N-创新裂变早产品组合矩阵
案例：曼秀雷敦、小米
2. 垂直进步：从无到有，从0到1
3. 有自己独立的思考，不要为了反潮流而反潮流
4. 静态社会，减少零和博弈
5. 动态社会，创造价值
6. 打造竞争壁垒
Ø 专利技术
Ø 网络效应
Ø 规模经济
Ø 品牌优势
案例：360、特斯拉等
七、如何用“爆款思维”做产品创新
1. 品牌如何财务年轻人的“潮流制造机”
Ø 好内容需要传播
Ø 什么是“产品力”，如何打造产品力
2. 提示品牌产品力-做好产品创新入口
Ø 做传播不等于做品牌
Ø 以产品创新为入口
3. 借助“用户痛点”实现产品创新
Ø 速度和图形还需改进
Ø 办公使用彩色化过滤
Ø 传统打印机引来智能化提升
案例：佳能打印机
