商业银行对公客户经理AI必备技能

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陈盛东

实战型供应链金融专家、公司银行业务专家

讲师简介

在对中国的经济金融结构有独到分析的基础上,开创性地提出了“新金融三大定律”,创立了自成一体的金融新理论,在被业界誉为国内最好的对公银行课程的同时,又被国内百强企业和广大总裁学员视为中国企业最跨界落地的金融策略,被中欧清华北大上海交大等国内前十强院校总裁班和中国石化总部中国中化集团美的集团青岛海尔苏宁集团等国内百强企业争相采购,多次受邀赴香港、新加坡讲学。

商业银行对公客户经理AI必备技能

第一部分:基础篇

1、对公业务AI转型的必然性与行业趋势

2、对公业务AI应用的三层路径

3、客户经理AI时代能力进阶的三个段位

4、对公业务AI应用的边界

5、对公客户经理常用AI工具解析

6、对公场景提示词技巧

7、提示词“四要素”

8、高效提示词撰写技巧

9、五种万能提问句式

10、四种追问话术:让AI主动掏干货

11、对公场景提示词模板

12、实操演练

13、金融场景AI幻觉识别与应对策略

第二部分:营销篇

1、大模型、知识图谱、数据分析在对公业务中的真实应用
2、未来对公营销能力要求:数据化+智能化+专业化
3、基于产业图谱的目标客群智能筛选
4、公开数据+AI工具:批量挖掘高价值企业、链主企业、专精特新
5、利用AI分析企业经营动态、投资动向、招投标信息
6、产业链上下游智能关联拓客
7、对公线索分级:AI自动判断合作潜力、风险等级、需求匹配度8、AI驱动的客户精准画像构建

8、 潜在客户挖掘与商机识别

9、客户沟通全流程AI辅助

10、 企业经营状况、财务健康度、行业地位智能分析
11、 利用AI解读财报、公告、新闻、舆情,快速识别客户痛点

12、.对公客户需求画像:融资、结算、理财、代发、供应链、跨境等
13、 竞争对手业务动态与客户流失预警
14、 关键人决策链分析:AI辅助判断沟通风格、关注点、决策逻辑

15、 对公金融方案的AI高效撰写

16、授信报告AI辅助撰写与风险初筛

17、产品匹配与个性化方案优化

18、AI赋能客户长期维护

19、怎样打造对公业务的智能体

20、GEO在对公营销中的作用

21、实操演练

第三部分:风控篇

1、AI在对公风险防控中的应用

2、贷后管理AI辅助工具应用

3、案例研讨与实战复盘

 

 

 

陈盛东讲师简介:

} 国内顶级的供应链金融与公司银行业务专家

} AI投资人及深度研究者 

中欧特聘导师、香港中文大学特聘讲师

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