主讲老师: 何边 中科院心理研究所 管理心理学 博士研究生 中层管理技能 培训专家
课程受众: 部门经理等中基层管理人员、有培养价值的基层骨干
课程时间: 2-3天（根据天数和需求，选择讲课内容）
授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
课程背景：
1. 有些业务骨干提拔上来的干部，只会自己干，不会带领下属干
2. 有些老员工提拔上来的，忠诚度虽高，但对管理缺乏基本概念
3. 有些矮子里选大个提拔上来的，有心无力
4. 有些中层干部自己拼命干，下属没事干
5. 有些中层干部整天忙、盲、茫
6. 有些管理干部整天讨好下属
7. 有些管理干部只知道用制度压人
8. 有些中层干部即便掌握一些管理知识，也只是点的，面的，而不是系统的
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大时，都需要快速提升中基层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。
现实工作中，中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，由于缺乏基本的管理角色认知而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。
面对这些问题，优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、联想集团等优秀企业对中层管理人员的管理能力的提升越来越被重视，《中基层管理人员的角色认知》这个课程，已经成为这些优秀企业的重点培训项目，在这些企业中，称之为“常规武器”。
术业有专攻，何边老师致力于中高层管理团队的培训已达十年之久，培训过几百家的企业，包括国企、民企、外企等等，对各种性质、各种规模企业的中高层团队有着丰富的培训经验，同时何边老师在日本产业训练协会MTP原版课程的基础上，联系中国企业现状，结合了德鲁克管理精髓、教练技术、顾问技术、后现代心理学、NLP、九型人格等现代高效的管理思想，对课程做了进一步的优化和完善，形成8天版的MTP系列课程（可浓缩成2天）。美的集团、中国航天、深圳地铁等企业重复采购何边老师的课程达八年以上 。
何边老师的MTP系列课程目前已成为在国内企业界享受良好口碑的经典课程 。
差异化优势:
普通的管理课程 | 何边的管理课程 | |
调研方面 | 仅采用问卷调研，或仅听HR的表述，或不调研 | 采取两个步骤（先问卷调研，后电话访谈），三个层次的调研（企业领导，企业HR，参训学员代表），全方位摸 准客户需求。 |
内容方面 | 只给零散的方法，或者只谈理论 | 既有实用技能方法，也有背后的原理，让学员知其然也知其所以然。 |
讲授方面 | 直接讲道理给学员，填鸭式，被动接受 | 更多地是启发式，教练式，来引导学员自己思考，反思，最后老师提炼概 括，学员主动学习，印象深刻。 |
案例方面 | 用多年周知的案例，或古代故事，有些脱离现实 | 全部用目前企业中常见的问题做案例，让学员如身临其境，有利于课后在企业中解决类似问题。 |
培训焦点 | 只讲行为方式，忽视思维方式的引导 | 不仅讲实用方法，重点培养学员的正确的思维方式，这样让学员学到“根” |
点评方面 | 只点评学员行为方面的问题，让学员只看到自己的缺点，而没看到盲点。 | 老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评，句句到位，直指人心，让学员看到自己的盲点，让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题，这样让学员受益终生。 |
课后支持 | 只对课程现场做反馈调查。 | 课后给企业做综合评价和建议，并支持企业做培训后的行动改善计划，让培训真正落地，将知识转化为绩效。 |
课程大纲：
第一部分、优秀管理者的素质模型—给学员树立起优秀管理者的标杆，对照自己，找出差距
1、 优秀管理者的素质模型
2、 领导力的道和术之间的关系：以道御术、内圣外王
3、 业务骨干和优秀管理者之间的差距
4、 什么样的管理者才是称职的
第二部分、优秀管理者的角色认知—让学员了解管理者在企业中应该扮演什么角色
1、 管理的真正涵义是什么
2、 现场测试：你是否具备管理者应有的角色意识
3、 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4、 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5、 优秀管理者的正确角色与错位角色
6、 管理者的新理念--仆人式领导
7、 五级领导人的特征
8、 企业发展到不同阶段对中基层管理人员能力的不同要求
9、 中基层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
10、 案例讨论：人们心目中理想的上司和下属是什么样的？
11、 游戏体验：“团队游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任
第三部分、优秀管理者应该具备的八大心态 –让学员明白管理者应该以什么样的心态工作
正面积极
1. 案例分析：员工A和员工B的区别
2. 积极之树与消极之树的不同果实
3. 不做环境的污染者
4. 做积极氛围的创造者，让企业因你而不同
5. 被动无奈 OR 操之在我
6. 视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观
主动负责
1. 表现负责任 OR 真正负责任
2. 小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？
3. 功劳 & 苦劳
4. 案例学习：负责任就是令事情发生
忠诚敬业
1. 忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素
2. 职场上忠诚的几种表现
3. 故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事
4. 经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚
5. 案例分析：全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴
合作共赢
1. 游戏体验：你赢我赢
2. 视频欣赏：个人英雄与团队精神
空杯学习
1. 工作是真正学习的开始，学历 ≠学习力
2. 案例讨论：学习方式：随时、随地、随人、随事
3. 经历多＝经验多？
4. 学历高＝能力高？
信任欣赏
1. 团队游戏：信任别人 可以让对方更愿意负责任
2. 别人是否信任我们 是由我们自己决定的
3. 案例讨论：如何变不信任为信任
意愿方法
1. 不为失败找理由 只为成功找方法
2. 意愿百分百，方法无穷大
3. 体验游戏：A—B
感恩心态
1. 常怀感恩心态令人生幸福
2. 常怀感恩心态令贵人相助
3. 现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人
