【课程背景】
2025年DeepSeek浪潮席卷全球，在AI人工智能技术加速渗透、保险行业数字化转型迫在眉睫的今天，传统销售模式正面临双重挑战：消费者需求日益个性化与精细化，而市场竞争却持续加剧、人力成本不断攀升。随着DeepSeek等AI工具的突破性发展，凭借智能客户洞察、自动化流程管理、场景化方案生成等能力，正在重塑保险销售的全链路。从精准挖掘客户需求到定制化产品推荐，从高效方案对接到智能销售支持，通过AI增加客户谈资深入互动客户，AI技术已成为保险从业者实现产能跃迁的“超级助手”。
但保险从业者对AI的使用，一直存在一定的障碍：一方面缺少系统的全局性的培训途径，一方面需要站在使用者的视角去通俗易懂的介绍和讲解，同时AI对保险销售的赋能，绝非简单替代人工或工具叠加，而是需要基于对保险销售逻辑的深度理解，重构“人机协同”的作业模式。这既涉及客户经营思维的升级，对例如DeepSeek大模型、AI工具的使用、服务流程乃至组织分工的体系化变革。如何让AI真正成为保险人的“个人数字助理”，实现从获客到成交的全周期提效，已成为行业分水岭式的竞争力标尺。
本课程讲师曾历任上市公司市场营销负责人、保险经纪公司品牌营销顾问，基于讲师超过10年的市场营销、行业推广经验，结合保险行业实战经验及AI应用落地成果，聚焦保险销售场景中的真痛点、真需求，为保险团队管理者、一线销售及新人量身打造。课程以“零基础秒懂AI”为特色，通过行业趋势解读+DeepSeek实操演练+保险场景案例的三维教学，手把手教您掌握AI时代的销售新范式，助力实现客户转化率、人均产能与服务质量的指数级提升。
本课程目标群体：
1. 保险一线营销员：了解AI及DeepSeek全貌，学会使用DeepSeek为保险销售提效
2. 保险公司内勤人员：结合保险行业场景提升个人及组织工作效率
3. 保险公司管理者：了解当下AI及DeepSeek大趋势，为整体组织完成流程AI化改革
【课程收益】
Ø 用故事和段子的方式轻松了解AI行业的前世今生，增加客户谈资
Ø 了解当前市面上主流的AI大模型及相关工具应用，掌握全局概貌
Ø 了解什么是DeepSeek以及如何使用好DeepSeek，打造个人助理
Ø 掌握DeepSeek的经典提示词模板，学会如何向DeepSeek下达指令
Ø 掌握3个DeepSeek个人使用技巧，吸引目标客户深入交流！
Ø 掌握3个DeepSeek保险销售提效技巧，助力个人业绩提升！
Ø 掌握3个DeepSeek办公提效技巧，高效完成日常办公工作！
【课程特色】
l 不讲学术用语，用大白话和故事段子，科普AI及行业情况
l 从普通个人用户的使用场景，去介绍DeepSeek的基本情况、使用技巧和关键场景
l 结合保险行业场景，分别基于增加客户谈资、提升保险销售、提升职场办公3个方向工9个场景进行授课
l 注重实操，不仅听明白AI和DeepSeek，让每个学员可以上手使用DeepSeek
【课程时间】
0.5天（6小时/天）
【课程大纲】
模块一：AI科普：认识AI大模型和DeepSeek（1小时）
一、关于AI的基础认知：不懂AI你就out了！
1.什么是AI
l 认识AI
l 机器学习
l 模型训练
2.什么是AIGC
l 认识AIGC
l 驱动AIGC的三大引擎
l AIGC技术应用场景
3.AI如何改变世界
l 效率革命：波士顿咨询数据显示AI使企业运营效率平均提升37%
l 创新加速：蜜雪冰城AI设计工具年产出10万+视觉素材
l 回到日常：AI能帮我们阅读、理解、思考、提效
4.国内外主流大模型平台
l ChatGPT
①ChatGPT简介
②ChatGPT对行业的影响
l 国外其他大模型
①Google
②微软
③Meta
④Grok3
⑤Claude
l 国内主流大模型
①DeepSeek
②字节：豆包
③腾讯：元宝
④阿里：通义千问
⑤百度：文心一言
⑥360：纳米AI
二、认识DeepSeek：中国AI的崛起之路
1.DeepSeek是什么？
l DeepSeek简介
l DeepSeek发家史
l DeepSeek核心模型
l Deepseek产品与服务
2.DeepSeek的核心优势是什么？
l 核心优势特点
l 性能对比差异
l 实战表现示例
3.DeepSeek的基础使用
l 官方网站：直接使用
①官网注册全流程
②界面解析：重点功能区位图
l 第三方渠道
l 其他方式：API直联和本地部署
l 日常推荐方式
模块二：如何用好AI大模型和DeepSeek（0.5小时）
一、使用AI的关键钥匙：写好提示词
1. 什么是提示词
l 提示词概念
l 提示词原则
2. DeepSeek提示词技巧
l 提示词技巧
l 提示词模板：任务+背景+目标+限定
l 冠军提示词框架
3. DeepSeek提示词进阶技巧
l 反向PUA
l 去掉AI味道
二、用AI大模型和工具，为我们打工
1.理解大模型和工具
l 大模型
l 工具
l 需求VS场景
2.核心关键：用AI融入我们的工作流
l 工作流
l 工作流拆解
l AI改善工作流
3.常见AI工具演示
l 用AI做图：豆包App
l 用AI做视频：即梦App
l 用AI查资料：秘塔搜索
l 用AI记笔记：get笔记
三、AI使用的晋级之路（简要介绍）
1.飞书多维表格
2.Agent智能体
3.最新颠覆性产品：Manus
模块三：DeepSeek赋能保险行业实操（1.5-2小时）
一、增加客户交流谈资，用DeepSeek为保险销售赋能（1小时）
1.如何用DeepSeek制作个人的AI头像？
l 小红书上花钱请人做头像，保险营销员直接教给客户做！
互动：每个人实操制作自己的AI头像
2.如何用DeepSeek帮助孩子背单词？
l 面对妈妈群体，用子女教育话题增加客资，帮助客户用DeepSeek提升子女英语学习！
3.问问DeepSeek要不要买保险？
l 面对异议处理情况，当客户质疑保险没用的时候，让AI替你回答！
二、保险销售工作提效，用DeepSeek为每个保险营销员打工（1小时）
4.如何用DeepSeek编写朋友圈文案？
l 每天发朋友圈，自己编辑不生动，公司文案大家都在用，让AI帮你个性化解决
互动：每个人实操编写一条朋友圈文案
5.如何用DeepSeek总结培训资料？
l 面对每天的产品和销售培训，让AI帮你做笔记、提炼总结，提升学习效果！
6.如何用DeepSeek优化提升销售面谈？
l 如何有效提升客户面谈，让AI给你基于每次面谈帮你总结要点，给你改善建议！
三、职场通用技能上手，用DeepSeek提升办公效率（1小时）
7.如何用DeepSeek制作思维导图？
l 一篇上万字的报告，如何用AI帮你5分钟提炼要点制作思维导图？
8.如何用DeepSeek做会议纪要？
l 用AI高效开会，记录会议内容并一键整理会议纪要！
9.如何用DeepSeek制做PPT？
l 自己做PPT没思路、不美观，让AI帮你轻松制作PPT！
每个场景进行实操演示和学员实操环节
