第一部分：赋能教练型领导的特点
u 两种不同的管理情境
u 传统的指令型与教练型领导的区别
u 赋能教练型领导的定义
u 基于下属成熟度的人才管理
--案例 1：《白经理的烦恼》
u ☆赋能教练型领导计划性问题：四大金句 -- 现场一对一教练模拟
u ☆赋能教练的四大原则 CAPS
第二部分：成果为导向的教练流程，创造高绩效的对话 ——赋能教练地图
u ☆教练位置、教练同在
u ☆建立信任关系
u ☆运用 GROW 模型辅导下属
-- 案例2：《令人头痛的下属小王》 u ☆教练地图演练
-- 现场教练 DEMO
--《教练计划表》
--《教练地图 72 问彩虹卡》
-- 小组火把教练演练、一对一教练演练 u 赋能教练型领导金字塔模型
-- 小组成果展示及收获分享
第三部分：赋能教练型领导的管理法宝——聆听&发问、激发式反馈
u ☆全息式 3 层次聆听法
-- 案例3：外企采购经理安迪的故事
u 3F 结构化的沟通模型
--小组实操案例探讨及演练
u 强有力提问引发思考
u 开放式问题、假如框架、度量式问题 -- 案例5：销售王总的管理困惑
u 激发式反馈给予赋能 -- 金字塔的秘密
u 如何激励下属， 留住员工的心？-- 外在奖励 vs 内在激励 -- 互动：基于价值观的成功画面；
u 激励模型--找到每个人激励的火花
u 基于性格分析的潜能激发
u 创造体验--视觉化想像成功画面激发他人采取行动
u 基于事实的正面、具体的反馈 STAR 法 --辅导下属正面反馈案例
-- H.A.P.P.S 感谢术
第四部分： 解决问题高效工具
u 视觉引导卡寻找人生梦想--隐寓的作用 --《教练视觉引导提问卡》
u 潜意识与意识的联连--思维的逻辑层次 NLP
u 逻辑层次的起源及作用
-- 愿景：蓝图 Vision/Who else -- 身份：谁 Identity/Who
-- 价值观：为什么Value/Why
-- 能力：力量开发 Competency/How -- 行动：行为表现 Behavior/What
-- 环境：时间+地点/When + Where
u 逻辑层次 NLP 的运用
u 生命意图及职涯发展的指导意义 -- NLP 小组演练、互动探讨
u 教练平衡轮--解决问题简单、实效、多元的工具
u 人生平衡轮
u 工作平衡轮
u 决策平衡轮
-- 小组演练平衡轮
第五部分： 教练型领导的运用
u 员工绩效改善教练
u 员工职业生涯规划教练
u 成果导向，制定行动计划
——SWOT 分析/头脑风暴/四象限法/行动计划 小组模拟、实际案例演练
u 小组探讨如何将赋能教练运用于工作中
