数字化生存时代
思维变革、方法路径及能力要求
【课程背景】
随着以人工智能为核心的新一代信息技术的飞速发展，传统企业面临着巨大的竞争压力。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，需要积极主动地进行数字化转型，以提高运营效率、降低成本、优化客户体验。然而，数字化转型并非一蹴而就，企业需要面对多个层面的挑战和难题。
首先，战略规划和顶层设计是数字化转型的基础，需要明确企业的数字化愿景、目标和发展方向。其次，技术选型是数字化转型的核心，企业需要选择适合自身业务需求的技术方案，并进行有效的技术整合和应用。最后，组织变革是数字化转型的关键，企业需要调整组织结构、培养数字化人才，以适应数字化转型带来的变革。
因此，本课程的背景是帮助企业解决数字化转型过程中的各种挑战和难题，提供实用的方法和路径，以指导企业顺利实施数字化转型。通过学习本课程，学员将能够全面了解数字化转型的重要性和价值，掌握数字化转型的关键要素和方法，为企业的数字化转型提供有力支持。
本课程主要分为三大部分：
第一部分：侧重数字化转型战略规划与顶层设计，分别介绍数字化战略规划方法、数字化战略地图以及对应的衡量指标设计方法；
第二部分：侧重数字化架构设计及业务创新方法，分别从业务架构与IT（数字化）的有机融合以及数字化技术（物联网、云计算、大数据、人工智能等）驱动业务创新的方法进行讲解；
第三部分：侧重组织保障，包括数字化转型人才培养与组织变革两个方面，分别介绍数字化转型人才体系要求、跨界复合型人才培养方法以及敏捷型组织体系构建方法；
本课程以数字化转型相关的行业最佳实践案例、国际标准化体系框架等为参考指引，以数字化转型模型工具为实操演练抓手，让学员在案例中受到启发，并借助方案研讨的形式，对企业数字化转型的思路和方法形成系统化、可操作、可落地的理解和认识，有效指导企业数字化转型升级。
【课程收益】
Ø 掌握从战略到运营的数字化转型顶层设计思路与方法；
Ø 掌握业务与IT（数字化、数据化、智能化等）融合创新的方法；
Ø 掌握数字化转型对人才培养、组织变革、考核管理方面的新要求。
【课程特色】案例与场景式教学；逻辑清晰、系统化、一体化、闭环、可操作性强。
【课程对象】中高层管理人员、数字化转型战略领导者/推动者、信息技术人员
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、运筹帷幄：数字化战略顶层设计
1、 数字化战略规划方法
Ø 从战略规划到年度业务计划
Ø 数字化战略目标蓝图设计
Ø 数字化现状与差距分析
Ø 数字化战略实施规划
案例：华为、中国移动、某企业
工具：数字化转型体系框架（房子模型）、业务领导力模型
2、 战略地图与指标体系设计
Ø 平衡计分卡与战略规划
Ø 从战略目标到衡量指标
Ø 从衡量指标到行动方案
Ø 从关键成功因素到关键绩效指标
案例：某航空公司、某企业
工具：战略地图、平衡计分卡
二、数智驱动：数字化架构设计与业务创新方法
1、 业务运营架构设计方法
Ø 业务流程框架及其应用
Ø 业务流程分层分类方法
Ø 基于架构框架的指标设计
案例：中国电信、某企业
2、 信息技术为业务发展赋能
Ø 数字化生命体赋能业务发展
Ø 数字化能力提升五步飞轮
Ø 数字化流程管理四步飞轮
Ø 数字化决策支持六步飞轮
Ø 数字化人工智能七步飞轮
Ø IT赋能业务的5高1自目标
案例：中国移动、某企业等
工具：数字化能力诊断模型、数字化流程成熟度模型
三、组织保障：数字化转型人才培养与组织变革
1、 数字化转型人才培养
Ø 数字化转型人才体系（橄榄模型）
Ø 数字化转型专业人才体系（三维矩阵）
Ø 跨界复合型人才培养方法
案例：华为、中国联通、某科技企业
2、 数字化转型与组织变革
Ø 敏捷型一体化组织构建方法
Ø 扁平化组织的绩效考核方法
Ø 创新突破OKR与卓越运营KPI相结合
案例：谷歌、华为、某企业
