专题讲座背景：
在互联网自媒体时代，危机日益常态化公共化，危机无处不在，无时不有，一旦遭遇危机，如何快速有效地处理危机化解危机，就是对我们领导干部人生的考验，处理得好，人生往上走，处理得不好，人生就往下走。危机管理就是要教会大家如何通过危机预测、预警、预控，以达到避免危机，减少危机造成的损失，乃至于转危为安、化危为机。
妥善处置公共突发事件
有效应对群体性事件
及时回应公众关切的舆论舆情
提升党政干部社会治理能力和管理能力
专家简介：
艾学蛟，管理学博士，著名危机管理专家，中国危机管理切割理论5度理论与以危化危理论创始人，北大危机管理课题组组长、北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA学位班和总裁班主讲教授，被北京大学评为最受欢迎的老师之一，并被誉为中国危机管理教学第一人，中央媒体特邀评论员，多年来担任二十余家央企、上市公司、大型商业银行和政府危机管理顾问。
艾学蛟20年来一直致力于推动危机管理在中国的传播和发展，为众多企业和行政事业单位指点迷津、化解危机、提供危机解决之道，为中国危机管理事业做出了突出贡献。因此，赢得了大家的喜爱和尊重。
讲座大纲：
一、为什么要学习危机管理？
管理学减法：为什么说100-1=0？
什么是危机？
如何防止主生危机引发的次生危机？
案例： 某处长下班开车被出租车追尾如何快速低调处理的？
是什么引发了某市委副书记严博士的危机？
重庆帽子姐打人视频引发了谁的危机？
某消防支队政委为何不与刮蹭他们轿车的摩托车司机扯皮？
为什么说现在的危机大都是网络自媒体引发的？
哪些自媒体容易引发危机？
我国媒体发展经历了哪三个阶段？
自媒体引发网络负面舆情的传播路径
网络自媒体有哪些特点？
哪些人会在网上发布负面舆情？
用什么方法应对网络舆情危机？
案例： 北京大学常务副校长如何快速回应解决论文造假危机？
中信银行如何控制个人信息泄露引发的负面舆情？
什么是危机管理？
危机管理要做到哪三个预？哪三个目标？
如何区分危机管理中的标准化和非标准化？
如何用非标准化管理危机？
案例： 东西德统一前夜对翻隔离墙的人警察是否要开枪？
某市新建旅游区十一开园当天为什么要免费？
某省会城市一市政工程没经批准为何提前开工？
中国银行如何用非标准化解决“原油宝”事件？
如何运用预测法管理危机？
什么是海恩法则？
为什么既要防止黑天鹅事件更要防止灰犀牛事件？
案例： 在印度洋海啸中是谁让一海滩的人避免了灭顶之灾？
在省委书记车队路过某县时县委书记因何事被撤职？
纽约时代广场每年举办的迎新年活动政府是怎么管理的？
2017年以来新疆怎么做到无一例恐袭事件？
如何把危机造成的损失减少？
如何在不确定性中寻找确定性？
案例： 中央为什么提出要以內循环为主？
国家为什么要提倡节约粮食？
如何把危机转化为国家或个人成长的阶梯？
案例： 为什么中国政府应该感谢特朗普？
某处级干部因什么危机处理得好被逐步提拔为部级干部？
某县级市长在抗风抢险救灾中因何突出表现得到快速提拔？
二、危机管理的策略与方法
什么是危机管理的切割理论？
为什么要切割？
如何进行切割？
案例： 中国政府如何用切割理论解决新冠疫情危机？
美国政府在黑人跪杀事件引发的抗议中有哪些失误？
重庆某区委书记如何用切割法解决翻船事故？
安徽某市委书记如何用切割法解决群体事件？
湖北某市委书记因什么群体事件没处理好被免职？
新疆某州长秘书如何用切割法解决一起交通事故？
曾国藩如何用时间控制避免了湘军的一场危机？
红军长征途中黎平会议上毛泽东如何用时间控制避免了一场争论？
市委常委会上书记与市长发生重大分歧如何用空间控制解决？
讲座时长：3个小时
听课对象：各级党政部门四套班子领导，特别是宣传部门和司法机关应急管理部门信访部门等相关领导
