【课程背景】
面对多变与复杂经济环境,传统的目标绩效管理越来越“力不从心”,不仅弊病难除,而且难以从底层激发员工的创造性与活力,更难以应对新经济环境对企业发展的要求。诞生于英特尔、谷歌等企业的OKR管理,逐渐被更多的企业引入与应用;一时间“KPI已经过时,OKR或取代KPI”似乎已经成为一种呼声。
本课程从OKR的诞生和正确认识入手,全方位的梳理与分析OKR的基本思想、关键点、基本原则、操作方式,以及与传统KPI绩效管理的区别与融合;结合企业实际情况,给出落地的工具及方法,通过案例分享、现场实操等帮助学员高效掌握OKR的管理方法,激发管理者和团队的潜能和创造力与活力,帮助企业达成目标,提升企业战略绩效水平。
【课程收益】
Ø 明确绩效管理及OKR目标管理的核心思想及理念
Ø 掌握OKR目标管理运行的基本流程
Ø 学会OKR目标和关键结果设定及撰写
Ø 学会应用OKR目标激励员工和团队创新工作
Ø 掌握如何通过OKR跟踪和管控进程,提高企业效率
【课程特色】
核心知识点讲解、问题互动、典型案例分析、视频解析、实操练习、现场研讨工具表单应用、现场模拟等
【课程对象】
企业各层级管理者、新晋管理者、管理干部、核心及骨干员工等。
【课程时间】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、管理挑战应对与OKR
1、新形势下管理的多重挑战
Ø 经济环境的多元变化
Ø 企业生存环境的日益严峻
Ø 新生代员工的特点
Ø 管理者的挑战
案例研讨:管理者的迷失与挑战
2、从科学管理到OKR
Ø 从泰勒(科学管理)到约翰杜尔(OKR)
Ø 从传统钢铁业到AIGC
Ø 从体力劳动者到“心、脑、体”兼用
Ø 德鲁克目标管理
案例研讨:管理者的迷失与挑战
3、OKR:开启赋能型管理的新篇章
Ø 从管理到领导
Ø 从领导到经营
Ø OKR的定义与价值
案例研讨:管理者的迷失与挑战
4、OKR与KPI的应用区别与联系
Ø 思想区别
Ø 应用区别
Ø OKR与KPI的联系
Ø OKR的六大应用亮点
案例分析:一家科技企业的OKR应用亮点
二、如何设定OKR中的“O”?
1、O的设定原则
Ø 借趋势
Ø 顺规律
Ø 承战略
Ø 有野心
Ø 破限制
Ø 有超越
Ø 重牵引
案例分析:某公司OKR解析
案例分析:某公司营销经理OKR目标解析
2、目标的特征
Ø 定性描述,用文字而非数字
Ø 明确行动方向
Ø 责任范围可控(至少能达到70%程度)
Ø 对应周期可完成
Ø 能鼓舞人心(不舒服的兴奋感)
Ø 精简(不超过25个字)
3、目标管理工具
Ø OGSM
Ø 鱼骨图分析法
Ø 思维导图分析法
Ø BSC分析法
现场演练:选择某一目标管理工具实际应用练习
4、表达目标的方式
Ø 目标=动词+名词
Ø 目标=动词+形容词+名词
Ø 目标=副词+动词+名词
Ø 目标=What(动词+名词)+Why(动词+名词)
现场演练:选择某一具体岗位设置及表达目标练习
三、如何设定OKR中的“KR”?
1、对齐“KR”(关键结果)的认识
Ø 什么是结果
Ø 结果三要素
Ø 结果的三大误区
Ø 关键结果与SMART原则
Ø 结果与QQTC
Ø 结果与过程
案例分析:区分关键结果
现场演练:什么是关键结果?
2、如何确定关键结果
Ø 三大思路
Ø 四种类型
Ø 三大技巧
案例分析:判断某岗位关键结果是否合适
3、如何撰写关键结果
Ø 分清关键结果类型
Ø SMART引导检查表
Ø QQTCS引导检查表
Ø 关键任务和价值
现场演练:运用不同的方法撰写本岗位关键结果
四、如何设计OKR运作流程?
1、制定公司年度战略OKR
Ø 战略规划与解码推导OKR
Ø 战略共创工作坊形成公司OKR
Ø 关键领导人确定公司OKR
案例解析:某企业公司级OKR形成过程
现场演练:团队共创确定公司级OKR
2、制定部门或团队的OKR
Ø 公司级OKR对齐及分解为部门/团队OKR
Ø 部门OKR设定
Ø 岗位及个人OKR设定
案例解析:某企业部门OKR、某岗位OKR
现场演练:部门或团队、岗位OKR设定
五、如何进行OKR跟踪与激励?
1、季度跟踪
Ø OKR季度总结
Ø OKR季度复盘会
Ø OKR季度评分
2、月度跟踪
Ø OKR周会
Ø 每月OKR看板
Ø 月度质询会
3、周度跟踪
Ø OKR周会
Ø 每周OKR看板
4、每日跟踪
Ø 每日站会
Ø 每日OKR看板
案例解析:某企业OKR跟踪措施
现场演练:OKR站会、月质询会演练
5、OKR跟踪激励
Ø 即时激励
Ø 物质激励
Ø 精神激励
案例解析:某企业OKR跟踪激励措施
六、如何进行OKR评价?
1、OKR评分的意义
Ø 沟通载体与工具
Ø 复盘OKR实施过程中的问题
Ø 全公司范围的评分有助于协作与互相认可
Ø 寻找高价值度
2、OKR的评分办法
Ø KR的打分标准与OKR的评分
Ø 信心指数评分与完成度评分
案例解析:某企业OKR评估表
3、OKR评估结果的应用
Ø 目标的设定与调整
Ø OKR与KPI的结合应用
Ø 员工的荣誉(定期评选最佳OKR奖)
Ø 员工的职务调整
Ø 改善团队氛围
案例解析:某企业OKR与KPI的结合使用
案例解析:某公司OKR实施制度

