一课千经©:经验萃取与课程开发

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王兴权

组织原创方法论萃取专家

讲师简介

王老师自2009年为企业萃取班组长经验开始,一直致力于组织经验萃取与传承的研究与实践,是国内最早一批研究经验萃取的先行者,于2016年首提“萃取技术”一词,2018年出版萃取技术开山著作《萃取技术》模型篇,应用萃取技术能够为组织“万事皆可萃、万招皆可取”,培训界人称“王萃取”,是“萃取技术”的开创者、践行者、传播者,是理论研究与实战一体化的萃取师。

主讲课程
一课千经©:经验萃取与课程开发
3056 次浏览 #微课开发 #经验萃取

企业最大的浪费是经验的浪费,牛人最大的浪费是经验的埋没,员工最大的浪费是重复的犯错。

人才复制前提是萃取:随着中国经济发展进入到一个新的发展阶段与通道,新时代的各类企业、组织机构等商业体面临着快速变化与响应的生存考验,但归根结底就在于人才的发展与价值发挥的平台机制将面临革新。它考验着社会价值创造的每一个环节上的人才效用,而萃取技术正是在这样一个大环境下脱颖而出的。

萃取的就是牛人经验:企业里存在5%左右的高能力高绩效的牛人,被称作骨干、专家或者干部,他们承担着部门/公司十分之一,甚至三分之一的业绩;他们自身十分优秀,带出的人也可以独占一方;他们善于学习、勤于练习,通过个人努力和在企业里的试错,取得了在某一领域的最佳实践。组织里的优秀经验就隐藏在这些高绩效的牛人身上。

经验不萃取就会流失:企业如果不想高绩效员工的宝贵经验,因为个人离职/异动而导致经验流失,就要自上而下地进行干预,分析牛人成就所在,通过个人式萃取、访谈式萃取、共创式萃取等方式萃取主题下的经验,开发为微课/微课/案例/手册等成果,在内部传播、传承。

经验复制给中游员工:前5%高绩效牛人的经验萃取出来之后,通过上课、一对一辅导、一对几带练等多种形式传递给80%的中游员工,提高整体的工作效率、工作质量,进而改善工作绩效。内部牛人牛招,是最有可能提升整体能力和业绩的,外部取经的往往不接地气无法复制。

经验传承重在教会人:大班上课只能传递通用信息,不能教会人,需要采用组合的多样化传承,“一对几”带练最为有效,材料纠正随时指导,师傅坐诊集中指导,工作中观察和工作中指导在实战中教学,一对一咨询解决个性问题。内训师大班上课不多,很难把优秀经验传承给更多人,“一对几”带练最容易教会人、出徒弟,同时成本也最低。

 

企业战略落地需要高效的人才

高效的人才队伍需要组织培养

组织培养人才需要有效的内容

有效的内容来自内部项尖人才

顶尖人才的经验需要进行转化

经验转化需要萃取方法和工具

萃取技术就是内容转化的方法论和工具!


选择高绩效高能力牛人,萃取牛招为经验图谱,多样化传承带出高徒,批量改进工作提高绩效

u 萃取经验不流失:选拔组织内部牛人(超级明星、骨干专家、内训师、优秀管理者、岗位精英等),萃取牛人牛事出牛招,量化为操作流程和行为标准,在复用中提高工作效率、工作质量,提高工作业绩。

u 开发课程出成果:基于课程主题,拆分工作场景/任务,萃取经验图谱,开发微课,然后整合为大课,一次萃取两种成果,开发讲师手册、学员手册等5件套。(说明:完整版课程包是十件套,企业根据需求和时间可以选择组合)

u 传承辅导育高徒:经验复用的前提是有一批合格的内训师/导师在传承经验,掌握“一对一”、“一对几”、“一对多”的经验传承方式,完成经验转化。

u 成果汇报出人才:内训师在讲解片段成果中评审讲师级别,评审经验的实用性、准确性,录制讲师试讲精华片段课程视频,作为微课进行使用和传播。

项目的四大优势

优势一:为结果负责,为效果服务,为成果付费

1.组织经验项目在实施前约定项目成果形式、经验类型、成果数量、产出标准与评价标准

2.组织经验萃取项目实施中的“化整为零”、“步步严控”、“阶段性产出”

3.组织经验萃取项目实施后根据成果合格数量付费,确保企业没有采购风险

优势二:国家版权项目,国际协会认证

组织经验萃取项目通过国家版权局注册,国际萃取技术协会(香港注册)颁发认证证书。

优势三:设计更科学,萃取更轻松,成果更多样

1.课完经验存:组织经验萃取项目当堂出成果、课完经验存,萃取师通过“讲范练评改”一步一练一评,学员即时完成萃取,不需要课后提交作业,打破学了没用的知识诅咒。

2.经验多类型:萃取经验本身,而不是教学设计和成果形式。组织经验图谱包括模型、思路、方法、流程、要点、行为、难点、重点、新手与高手的差距、牛招、雷区、工具、模板、口诀、话术等类型,一次萃取可选多种经验类型。

3.成果多形式:组织经验可以转化为员工喜闻乐见的多种形式,案例、剧本、手册、微课、课程、音频、视频、图片等,让经验的学习与传承更多样化,满足学员不同口味。

4.成果多产出:多个牛人多主题同时萃取、一个牛人单主题深度萃取(重点推荐),成果的数量可以是多个,一次项目可以产出5万字以上案例集/剧本/手册/教材/图书,30门+课程、30+案例,30+微课。一次萃取,批量产出,萃取单效最高。

5.轻松学萃取:组织经验萃取项目分阶段设计课程,一个阶段一次收获。萃取全程提供工具框架、示范案例,学员参考填空就会产出成果,课后学习在线微课深化所学,课后在线辅导促进优化完善,让学员更容易更轻松地学会萃取、应用萃取。

 

优势四:千萃百取,百家企业实证

这是一个被400+家企业、1500+天项目课程、70本手册/教材、2000+余门标准课件、4000+个案例、4000+门微课、32000多名内训师成长见证的项目!

这是一个招商银行、中国移动、中国联通、中国电信、京东商城、国家电网连续3年采购的项目!

这是一个进入中国移动集团采购、中国联通集团一级讲师学习、招商银行总行、兴业银行总行等多个集团总部引入的项目!

这是一个可以1天出微课、2天出短课/案例、3天出手册、4天出大课、5天出图书/教材的项目!

这是一个3天萃取经验20万字手册、5天产出一本20万字教材、21000册手册内部发行的项目!

这是兴业银行2期培训、福建联通3期培训、北京公交集团4期培训、招商银行5期培训、京东6期培训、中国电信7期培训、中国银行8期培训、中国移动9期培训、国家电网10期培训的项目!

这是一个“国家版权审证+实践验证+国际认证”三重质量保证的项目!

项目的十大价值 

价值1:沉淀组织智慧——摆脱“人走经验没,人在经验隐”的问题,萃取牛人牛事出牛招。

价值2:避免重复犯错——企业最大的浪费是重复犯错的支出,学习牛人牛招不走错路少走弯路。

价值3:建立绩优标准——“没有标准五花八门”,建立工作绩优标准,让小白像专家一样做事。

价值4:培养萃取文化——打造“人人有经验、人人萃经验、人人传经验”的内部学习文化。

价值5:促进绩效改善——小白学习牛人牛招会成牛事,团体学习牛招促进整体绩效改善。

价值6:成就超级个体——牛人萃取经验就是在“对标学”、“教中学”,荟萃精华,让牛人更牛。

价值7:加速人才培养——新手、低手站在高手的肩膀上成长会更轻松、更快速、更靠谱。

价值8:打造讲师队伍——“内”萃经验、“训”导传承,通过“做中学”打造一批内训师、萃取师。

价值9:构建人才体系——企业发展最大的瓶颈就是人才,基于经验萃取构建内部人才培养体系。

价值10:搭建学习生态——搭建组织经验萃取、传播、学习、交互、迭代、应用的学习平台。

项目的实施内容

关键任务定课题

一、共创岗位关键任务/问题

1岗位职责界定

2.岗位任务盘点

3.筛选关键任务

4.筛选关键问题

【产出】成果1.岗位关键任务/问题表

二、确定课程开发主题

1.确定选题原则

2.共同确定选题

3.课题人员分工

【产出】成果2:30个课程开发主题

成果3:萃取主题与人员分工表

三、确定课程开发定位

1.课程主题

2.课程名字(暂定)

3.学员对象

4.培训目标

5.课程时长

6.教学方式

7.考核方式

【产出】成果4:萃取主题定位表

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