情景领导艺术

培训对象： 面向所有完成了沟通、激励、等通用课程的管理层人士

课程目标：

    如何带领新提升的领导者胜任工作，如何留住有潜力的骨干力量？这是每个企业管理层面临的两大挑战。

    本课程教导学员掌握与时并进的领导艺术，随着本部门，本团队的不断发展，不断调整、提升自己的领导艺术，培养出企业需要的领导人才。

课程时间：        2天 (9 am ~ 5 pm)

课程大纲：

　第一天：情境领导力的基础与入门知识 

情境领导力的发展与背景知识

情境领导力的必备知识 – 激励

领导者的积极心态

马斯洛的人的需求层次理论与分析

情境领导力的必备知识 – DISC分析法

情境领导中的沟通技巧

向上，向下及平级沟通要点

领导者的提问技巧

领导者的聆听技巧

领导者的反馈技巧

情境领导力的必备知识与沟通工具 – 尤哈里窗

什么是员工的4个工作准备度？

如何判断员工的能力；

如何判断员工的意愿；

案例练习：Lucy’s confuse

第一天小结

第二天：管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？

案例：what’s wrong with John’s leadership styles?

复习第一天的主要内容

管理者总是使用同一种的领导方式对不对？

实施情境领导力的工作环境；

学员领导力测试；

情境领导力图示；

管理者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为

S1, S2, S3, 及 S4领导风格的特点；

根据员工的准备度领导者的激励方式：

准备度（R1）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？

准备度（R2）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？

准备度（R3）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？

准备度（R4）状态下，员工的需求特点；领导者怎么做？

角色扮演: do you get it?

情境领导力 – 实施收益与实施中的挑战

第二天小结