内训课程

讲师简介

李老师拥有近20年银行及企业培训经验，多年服务创新与设计研究，服务行业包括烟草、电力、银行、保险、移动、农资、生产等企业，主讲职业化素养、服务营销/管理、服务体验设计、服务效能管理提升、服务创新与设计等系列课程，课程讲授近千场。课程注重现场实操、案例研讨、演练辅导，采用工作坊形式，现场产出成果，充分与学员互动、沟通，课程得到客户及学员一致认可及好评。