曹燕欣

讲师名片

北京大学留学生国际礼仪课程导师、职场行为研究专家、实战派培训师

擅长领域:

#商务礼仪 #职业素养 #沟通技巧

授课风格:

传统：视频、案例、小组讨论，现场辅导、情境模拟练习独特：探讨与碰撞，开放式交流与对话，教与学平等理念。

授课费用: 面议常驻城市: 北京联系电话: 13800138000

讲师介绍

实战派培训师

职场行为研究专家

DISC人际风格沟通版权认证讲师

专注于职业人的职业素养、职业发展能力提升

国内最早提供商务礼仪场景定制服务的培训师之一

中国人民大学特邀职场课程讲师

北京大学留学生国际礼仪课程导师

曾就职于国内著名人力资源门户网站、某著名人力资源管理咨询集团

常年担任多家央企授课讲师，课程返聘率高达80%。

专长领域：

职业素养、商务礼仪、职业化行为、职业能力与职业发展

授课优势：

曹燕欣老师拥有十五年企业工作经验，八年专职培训师经历，对职业人在职场的发展规律有着透彻深刻的认知。所讲商务礼仪、职业素养类课程全部结合企业的实际需求设计，突出符合行业，符合岗位，符合身份，注重实际运用为核心。着力为企业提供能创造实际效益的培训，为学员提供能提升工作价值的培训，课程内容丰富、案例真实、深受企业及学员认可。

授课形式：

传统：视频、案例、小组讨论，现场辅导、情境模拟练习

独特：探讨与碰撞，开放式交流与对话，教与学平等理念。

主讲课程：

商务礼仪
通用礼仪——职业人必备的商务礼仪（形象、会面、陪同、会议、宴请等）
营销礼仪——礼仪在营销过程中的运用
职场礼仪——职业人的办公室礼仪（公司内部礼仪，同事、上下级相处）
高端礼仪——商务精英的礼仪修养与魅力提升（管理人员、高端商务人员）
情境礼仪——商务接待礼仪、商务拜访礼仪
交际礼仪——成功酒局的设计、高端商务宴请，商务应酬、商务交际（谈资）
——中国式酒文化与酒桌礼仪
国际礼仪——国际商务交往中的礼仪运用（宗教、种族、制度、文化等）
职业素养
职业人的职业素养提升——敬业、主动积极、责任意识、团队意识、职业道德、职业精神
职业化行为规范与塑造——打造职业形象，提升专业感
职业人的积极心态——新社会发展背景下的奋斗意识
职业人职业精神与职业道德——结合当下职场频发的不敬业、失信失德行为定制
服务礼仪与服务能力
优质的客户服务能力与服务礼仪
一线人员的客户投诉与纠纷处理能力
从校园到职场——新员工培训
职业发展与职场生存能力
新员工的角色转换与职业角色认知
新员工的职业生涯规划与积极职业心态
职业人的有效表达与沟通能力
职场新人的积极工作观与学习能