曹燕欣老师拥有十五年企业工作经验,八年专职培训师经历,对职业人在职场的发展规律有着透彻深刻的认知。所讲商务礼仪、职业素养类课程全部结合企业的实际需求设计,突出符合行业,符合岗位,符合身份,注重实际运用为核心。着力为企业提供能创造实际效益的培训,为学员提供能提升工作价值的培训,课程内容丰富、案例真实、深受企业及学员认可。
传统:视频、案例、小组讨论,现场辅导、情境模拟练习 独特:探讨与碰撞,开放式交流与对话,教与学平等理念。
1:认识职场——职业人与职场的关系 2:礼仪在职业发展中的重要性——礼仪对个人的重要性 ——礼仪对个人职业发展的重要性 ——礼仪对企业的重要性
高端的商务礼仪,并不是指奢华的物品和精美的衣饰,而是你在人际交往中所展现的高贵教养与风度,是当你在不同场合,面对不同的人(身份比你高的或身份不如你的),面对不同的人际形态(友善的或不友善的),你都能够做到从容自如,得体恰当。通过对礼仪的运用展现出你的人格魅力,从而让你的同事,客户,让你的合作伙伴们信任你,敬重你。
随着国力的发展,中国的国际地位与日俱增,作为中国企业,中国人,在国际商务交往中,我们的形象也要与时俱进——既要符合全球文明的基本要求,也要符合我们国家的形象与文化要求。 国际商务礼仪课程是专为中国商务人士开发的课程,结合目前国际商务环境与中国企业国际角色,融汇中西方礼仪标准与要求,着力帮助商务人士建立专业、职业、自信、坦荡的国际商务形象。
懂得人心,人性,知道如何与不同人打交道,能让不同风格的人都尊重自己,信任自己,既有专业能力又有人格魅力,能让你的的客户与你建立稳定的“粘”性,主动选择你,这样的销售才是真正优秀的销售。 礼仪对于营销人员,不仅仅是人际交往中的基本技巧与规则,更是在体现一个人的教养与品行,恰当得体的运用礼仪,是营销人员的基本要求之一。
一线工作人员的职业素养与服务能力直接影响着客户对产品的体验,对公司的印象,直接决定着服务的品质。因此,一线工作人员的一举一动,一言一行都要有固定的标准,都要符合既定的流程,一线工作人员不但要有基本的职业素养,还要有妥善运用礼仪的能力。
曹燕欣老师为某企业新员工进行(社招)三到五年职业经验,进行新员工的职业素养培训。
本次课程针对初入职场的大学生,课程重点为从学生到职业人的角色转换方法及职业素养的建立
3月12日曹燕欣老师为某央企人员讲授商务礼仪课程
本课程学员对象为企业中高层营销经理人员,课程主要内容为与高净值客户交往时的礼仪运用,具体包括形象、交流、谈资、茶与酒、应酬等。 燕欣老师通过具体案例、实际演练为客户提供了一堂精彩有效的高端礼仪体验课。
本课程主要内容为员工的职业素养,包括敬业精神、主动积极的工作态度、责任意识、团队精神等。
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