刘春华

一、关于管理能力 何为能力？ 管理能力一般体现在哪些方面？ 什么是所有能力的关键所在？ 关于能力的五行模型 二、思维力与管理思路 何为思维力？ 何为管理思路？ 管理思路在管理过程中有什么重要意义？ 影响思维力的主要因素是什么？ 如何创生思路？ 三、创新能力 为什么要进行管理创新？ 案例：易经与革故鼎新 关于创新思维与理念创新 案例：资源概念突破 关于策略和方法创新 如何进行创新的风险把握？

打造“同心同欲“团队：通过培养团队认同感，让团队成员间惺惺相惜，彼此欣赏理解，同时为共同的团队目标而凝聚团队中的所有人对企业的使命、愿景及战略有清晰一致的认知，力出一孔。

品牌是企业最重要的无形资产，特别是在当今社会，数字化时代是品牌为王的社会。近年来，一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略利器，取得了竞争优势并逐渐发展壮大，从而确保企业的长远发展。在科技高度发达、信息快速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，难以成为核心专长，而品牌一旦树立，则不但有价值并不可模仿。结合企业自身优势，设计差异化、创新性的品牌战略，使有形价值和无形价值共同形成、实现与提高。品

美业行业一直是众多行业中挑战最大的一个行业之一，一方面外部竞争环境加剧行业内卷严重，另外一方面由于“员工即品牌”的行业特性，使得对于美业一线从业者的要求也在不断增加。伴随着一线工作的压力巨大，员工从业年限增加，多数美业企业都会表现出员工服务行为机械化、服务热情下降等情况发生，可以说员工的工作状态直接影响品牌体验。导致客户服务质量下降、服务缺乏品牌温度；不仅对于企业的业务增长造成影响，内部员工离职率

1、将实践经验转化为全面的理论模型，验证自己的经营思路。 2、实际运用标竿管理、平衡计分卡等最主要的竞争战略管理工具。 3、了解企业盈余及提供顾客价值的重要性，及决策如何在二者间进行平衡。 4、学习如何根据公司现金流和财务表现，调整策略，改善经营绩效。 5、动态评估公司竞争措施和竞争优势，调整经营策略并进行测试。 6、统御企业的整体经营决策，有效领导各部门完成公司季度经营目标。 7、经历企业从成立

【课程目标】 ■建立学员面对问题时的正确心态与态度; ■提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构; ■指导学员问题分析的有效技巧,提高决策质量; ■运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免因抓不住主要问题而浪费有效工作时间; ■掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案; ■掌握对问题、经验进行总结、归纳与