颜玉

v 工商/健康管理在读博士

v IPTA国际职业培训师

v 国家二级心理咨询师

v 国家礼仪训练师

v 中科院EAP高级心理咨询师

v 曼秀雷敦前HR高级经理

v 中山大学岭南学院特聘导师

v 致力企业培训近1000场

v 为世界500强提供EAP职场心理咨询5000+小时

【个人履历】

10年企业管理工作经验、10余年心理学工作背景、2家公司创业经历。长期致力于职业素养的研究与发展，将心理学充分运用到人才管理中，创造出独具匠心的管理方法，并运用到企业培训中，迄今为企业提供培训近千场。同时，作为资深EAP心理咨询师，为员工心理援助项目累计咨询时数5000余小时，其中包括职业规划与发展、职场人际沟通、压力情绪管理、管理咨询等，积累了非常丰富的职场案例。

曾任曼秀雷敦（中国）药业HR高级经理，担任EAP项目主管、培训规划及管理工作。为公司员工心理建设、培训开发体系的建设、打造人才软实力做出了决定性的贡献。2006年创办C.F.连锁品牌，期间打造服务体系，维护品牌口碑，发展近百家连锁专柜和门店，在企业运营中积累了丰富的管理和服务经验。

在授课方面，在国际知名公司长期从事管理、多年心理咨询的工作背景下，积累了对人性的充分把握，加之自身创业实战的丰富经历，使得颜老师能够将管理学与心理学完美结合，总结出独到的人才管理方法，以“职业素养”为主线，从“修心”到“修身”，再到“养性”，分别致力于心理、管理、服务与职业化四大素养领域，以心理学为特色，结合大量EAP职场案例，把握住企业及学员的 “痛点和难点”，直击问题的关键，全方位打造职场不同层级岗位人员的职业素养，实现自我突破与发展，为组织绩效的提升打下坚实基础。

颜玉老师具有为世界500强顶级企业及央企、国企服务的丰富经验，其专业能力及经验超越于国内大量的同行，具备在同类课题上系统、高超和娴熟的驾驭能力，在客户中拥有上佳口碑！ 

【课程特色】

● 新鲜出炉的案例：为大量世界500强企业提供咨询与培训，为课程持续提供源源不断的新鲜案例；

● 多角度结合呈现：“管理+心理+服务”三合一工作经历，造就企业管理、服务意识与心理咨询完美结合的课程亮点；

● 提供定制化服务：精准把握与平衡组织与学员双方的需求，确保课前充分沟通，提供定制化服务。

【课程体系】

心理素养课程系列

● 《反脆弱影响力—压力与情绪管理》

● 《EAP员工心理援助技巧》

管理素养课程系列

● 《服务意识促管理》

● 《反脆弱情商领导力》（版权课）

服务素养课程系列

● 《优质服务与投诉化解技巧》

● 《赢在服务—客户投诉化解技巧》（银行版）

职业化素养课程系列

● 《知己解彼的高情商沟通》

● 《商务礼仪与职业形象塑造》

● 《新员工职业化素养通关训练》