讲师名片
吴海峰
资深银行咨询培训管理培训师、党建引领&银企管理沙盘讲师授课风格:
实战型讲师:幽默、风趣、实用、理论与实际相结合; 落地型讲师:以解决客户问题的效果为依据,针对性强,简单、易懂、有效; 引导型讲师:以受训企业同行业真实案例为切入,引导学员思考,启发学员自我理解; 激发型讲师:以版权沙盘为工具,激发学员融入感、体验感、好奇心、好胜心; 以课堂讲述 案例分析、头脑风暴、情景演练、视频教学、情景式培训等方式。
讲师介绍
企业管理培训师
资深银行咨询培训管理培训师
Ø 千佳/百佳品牌实战讲师
Ø 创优/星级网点建设实战讲师
Ø 银行投诉与消保主题讲师
Ø CSST战略管理沙盘认证讲师
Ø 党建引领&银企管理沙盘讲师
Ø TTT内训师授证主导讲师
Ø DISC性格分析师
【精选主题课程】
《商业银行千/百佳创建品牌打造》
《银行投诉与消费者保护主题》
《商业银行卓越支行长管理》
《服务礼仪&赢在大堂服务营销培训》
《九型人格-领导力与沟通》
《TTT内训师培训》
《DISC性格分析&识人用人》
《问题分析与解决 —— 版权认证模拟沙盘“决战淮海”》
《跨部门合作与沟通 —— 版权认证模拟沙盘“商战博弈”》
专注各企业领域及银行培训二十多年,服务于银行、企业、政府部门培训累积万人次。完成各主题培训近千余场,始终致力于各行业管理者技能和团队凝聚力提升,通过以理念与实际工作的实践、问题诊断分析、高效方法和工具,以解决问题为中心,在提升全员责任心、自驱力的同时,实现以结果为导向,以改进为核心,以承诺为责任,以客户为中心,从而快速提升培训对角的工作效率和业绩达成。强化管理技能、行为意识、业务技能等方面具有一定研究及辅导实践,善于运用结合实际的培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。

