讲师名片
栾秋蔚
房地产服务礼仪专家、房地产实战派服务营销专家授课风格:
1、根据培训需求及学员实际工作情况，精心设计课程，课程内容设计合理且极具针对性； 2、根据实际工作特点设计情境案例演练，以优雅的仪态真正的做到言传身教； 3、重视与学员的互动交流，使学员全身心、全方位地参与其中，从而达到最佳的授课效果。 4、激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、解决难题、赏识培训
讲师介绍
u 房地产服务礼仪专家;
u 房地产实战派服务营销专家;
u 山东培训师联合会副秘书长;
u 青岛培训师联合会副秘书长;
u 万达地产特聘礼仪顾问;
u 合富辉煌房地产（上市地产企业）总部人力资源总监、项目负责人;
u 山东政建地产集团（大型综合性开发企业）总经理助理、行政总监;
栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、合富辉煌房地产（上市地产企业）总部人力资源总监和山东政建地产集团（大型综合性开发企业）总经理助理、行政总监等职务，拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验，一直专注于服务营销的研究与提升，服务用户实战性强，善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。
栾老师服务用户涉足国有大型集团公司、民营集团公司、中小型民营公司等多种体制的企业。曾为多家企业进行过专业服务营销体系方面的咨询和辅导，深得受训企业与学员的青睐！
主讲课程：
《“礼赢天下”——大型商务接待礼仪项目建议书》
《“有‘礼’走遍天下”员工职业素养提升》
《房地产行业实用商务礼仪培训方案》
《员工服务礼仪训练》
《房地产行业销售服务礼仪体系》
《房地产企业360用心服务》
《房地产提情商、增绩效——情压管理与人际策略》
《房地产置业顾问阳光心态与礼仪培训》
《房企职业素养和行为礼仪》
《化诉为机——物业投诉处理技能提升》
《化投诉为企业正能量》《房地产物业公司服务意识及服务技能提升》
《商场商管人员“360度用心服务”——职场达人服务技能提升》
《实用商务礼仪培训方案（栾老师）》《物业公司服务技巧》《物业公司服务意识与服务技巧》
内训课程
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