严红艳

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  #沟通技巧
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  高效沟通技巧- 全面提升团队工作品质

  1、了解沟通的原理，理解导致工作沟通差错的要因及其解决方法; 2、学会与他人进行良好的沟通与交流，让工作能够在部门间顺畅推进; 3、理解人际沟通风格的差异，掌握因人而异的沟通技巧，形成与同事达成共识的能力; 4、掌握与上级、下级有效沟通的技巧，以避免工作中的误解和抵触现象; 5、认识组织结构与制度对跨部门沟通的影响，掌握工作协调与冲突处理的技巧，使部门之间的配合更为顺畅;

  #沟通技巧
• 职业经理的领导力提升

  1.了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位； 2.认识管理下属正确工作态度的重要性； 3.学习掌握卓越领导的方式和方法； 4.学习如何培养下属、合理授权。

  #领导力
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  实战管理沟通360°修炼

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  情绪管理与压力纾解

  【课程背景】 在市场竞争白热化的今天，每一位职业者都面临着来自工作，生活，家庭，成长等重重压力，究竟怎样才能： 找到生活与工作的平衡； 放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣； 消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。 该课程将从情绪管理、压力舒缓及阳光心态方面进行深入剖析，并通过现场互动，让学员在培训过程中的体悟、开窍、践行。 【课程目标】 1、提高对自我

  #压力管理