台灣家樂福人力資源部 資深經理HRD（2004 ~ 2010） Gallant Ocean集团 國外事业部經理（2000 – 2004） （负责地區遍及美國、加拿大、歐洲、日本、韓國、越南、澳洲等地。） 全球最大的海运公司：長榮集團(海運、航空、空廚) 業務課長（1993 – 2000） 拥有8个国家的海外工作经验，累计23年职场管理实务及16年讲师顾问经验。从事过快消行业、金融、家电企业、电子设备、航空、培训、卖场、食品、公益等业工作。曾经先后担任国内30余家企业管理顾问
实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效； 幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻； 情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题； 观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔； 实战工具+实战辅导+实操案例
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一、课程简介 有人说性格决定成败， 也有人说合适的人放到合适的位置， 也有人说沟通需要同频沟通。 但是您知道自己的性格嘛？您知道谁合适什么位置吗？您知道沟通人在什么频道吗？。 现今，性格学已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入性格学，作为企业管理及员工培训的高效工具。 二、课程收益 课程收获： 1、通过性格属性，发现自身短板，提升自我管理能力。 2、了解性格
工作部署与员工培养是管理者日常最高频的管理动作，也是管理者的基本功。 本课程针对科技企业的中、高层技术管理者开发，根据技术团队的特点，针对技术团队管理的典型情境，结合课程老师多年从事技术团队管理，以及管理咨询工作总结的鲜活的经验和丰富的案例，帮助学员识别工作部署与员工培养过程中的常见误区，建立工作部署与员工培养的高阶认知，学习有效方法，掌握趁手工具。
主讲老师: 何边 中科院心理研究所 管理心理学博士 日本产业训练协会MTP认证讲师课程受众: 总经理，企业中高层，核心团队 课程时间: 2天（可根据天数和需求，选择讲课的内容） 授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评 授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑 课程背景： 为什么业务或技术骨干很难快速成为
现代市场的激烈竞争，要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务，还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心，是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而，理念毕竟不等于实践，企业要想在激烈的市场竞争中争得主动，必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云：“问渠哪能清如许，唯有源头活水来”。套用一下古人的话：“欲问成功路漫漫，唯有创新宽又广”。
典型案例是最宝贵的资产”、“知识就是力量”、“最大的浪费是经验的浪费”……这些理念我们都很熟悉，但很少有企业可以像对待有形资产一样，将卓越员工的宝贵经验与典型案例，纳入自己的资产负债表中。
曾国藩之道——处事之要 能屈能伸大丈夫 给人面子，曲意相助 身居高位的三大法宝 不越雷池一步 掌握正确的进退时机 案例：李鸿裔性格以及命运结局 案例：曾国藩给慈禧和奕䜣相面 案例：解读曾国藩的幕府和湘军
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