谢广超

本课程基于对公客户经理营销贷款、存款、机构类客户三大重点，通过分解拓户与金融服务方案制作的步骤以及增存八大策略，从财政、卫生、教育等重点机构类客户分析机构类客户的营销技巧，全面梳理对公客户经理营销全流程，掌握客户需求和银行服务需求产生、变化、发展的规律，利用产品组合来实现拓户、增贷、揽存的业绩目标，最终实现银行业绩的稳定增长。

本课程通过对个贷产品业务的办理流程、营销技巧、服务要点以及交叉销售推荐方法的讲解和培训，使客户经理能够独立完成各种个贷产品的销售和服务，进行产品组合推荐，实现交叉销售。

本课程从代发、小微、个贷三项客群出发，帮助客户经理通过对公和零售业务的联合营销，为客户提供综合化、个性化的金融服务方案，解决客户的综合金融需求，从而实现银行的提升客户价值、巩固银客关系的要求。

本课程从营销实战角度，针对小微金融产品卓越营销的重要环节，从获客渠道的搭建、客情关系的初步建立、客户需求沟通、产品价值推荐、客户异议解决、价格要素谈判等方面，结合经典案例进行分析，通过讲解实战技巧，从而让学员能够掌握普惠小微业务的高效营销手段。

本课程基于无贷户管理客户经理在工作中遇到的各种拓户难、提质难的问题，运用数据收集、筛选，客户分类分层，厅堂、存量、拓客等不同营销场景，通过微信、线上沙龙、面访等不同营销方式，来解决无贷户管理人员的工作困境，提升银行对公工作人员工作效率，在适应多种营销场景的情况下，培养银行对公无贷户管理人员的营销技巧。

银行信贷风险管理一直是一个高危环节,受信贷管理体制、内部控制机制、信用风险评估方法、客户经理从业经验等多方面影响,在实际的信贷风险管理操作方面还存在着许多的问题。 如何把握银行信贷风险的基本规律，提高小微客户经理及对公客户经理等人对于信贷风险的控制？如何掌握贷款通过率的相关技巧，做好贷后管理？如何把控好信贷调查的基本要点与根本方法,学会信贷业务的风险形式与防控技能？

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银行信贷风险管理一直是一个高危环节,受信贷管理体制、内部控制机制、信用风险评估方法、客户经理从业经验等多方面影响,在实际的信贷风险管理操作方面还存在着许多的问题。 如何把握银行信贷风险的基本规律，提高小微客户经理及对公客户经理等人对于信贷风险的控制？如何掌握贷款通过率的相关技巧，做好贷后管理？如何把控好信贷调查的基本要点与根本方法,学会信贷业务的风险形式与防控技能？