刘清扬

存款利率上升，贷款利率下降，银行业利润下滑严重？ 加大服务中小企业的力度，但是风险敞口扩大？ 资金成本高，负债端压力越来越大？ 金融产品的宣传与推广成本高，不宣传业绩上不来？ 小微企业客户获客与经营成本高，风险大？ 中小企业信贷的传统风控手段乏力，总是救火不断？ 贷后管理难上难，暴力清收很难办？ 信贷业务流程刚走完，客户没了？ 业绩做的不错，利润却被不良侵蚀？ 降本让利必须做，我们路在何方？

本课程通过对个贷产品业务的办理流程、营销技巧、服务要点以及交叉销售推荐方法的讲解和培训，使客户经理能够独立完成各种个贷产品的销售和服务，进行产品组合推荐，实现交叉销售。

课程目标： 1.了解营销的基本理念，提升营销工作的兴趣； 2.掌握营销的基本流程，寻求本银行产品卖点； 3.做好营销的规划工作，避免脚踩西瓜皮现象； 4.强化目标、责任意识，逐步打造为营销精英。 课程对象：银行客户经理、营销相关人员 课程时间：1—2天 课程纲要： 引言：银行营销基本功测试 一、银行营销基本理念 1.营销系统 2.销售基本原理 3.营销的演变 4.营销的三要素 5.营销的出发

一、项目背景 开门红有三大特点：任务重、周期短、压力大。开门红一年只有一次，谁也不敢掉以轻心，如何做到开门红“短期引爆，长期有效”，达致“开门红，全年红”呢？俗语中说“一年之际在于春“，这在现代市场营销中已经过时，必须一年之际在于”冬“，提前布局，超前谋划，坚决实施。为进一步帮助商业银行提升网点管理综合能力，打赢开门红，顺利完成第一季度业绩指标，在传导服务营销观念的同时，加强员工服务和营销行为的训

本课程旨在帮助学员建立对互联网金融的系统性认知，深入理解其作为“基于互联网思想的金融”的本质内涵。课程从互联网金融的定义出发，辨析其与“金融互联网”及传统金融脱媒的区别，并详细拆解P2P、众筹（股权/回报/捐赠）、第三方支付、大数据金融等核心业务模式。重点聚焦互联网金融在服务中小企业及个人融资中的独特优势——即如何通过技术手段降低信息不对称与交易成本，有效覆盖传统金融难以触及的“长尾市场”。

我行业务营销团队，是否经常有这样的表现和反应： 营销团队主动营销意识差，所谓的主动营销几乎变成了形式化的应付 后实体网点时代，客户不到店已经成为常态，如何寻求与客户的有效联接？ 像保险行业一样“扫楼”“扫街”做推销导向的外拓，客户总是拒绝，严重打击营销自信，而且边际效应也越来越明显，有没有更高效员工更容易执行的获客方式？