崔海芳

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崔海芳

金融消费者权益保护与服务效能专家

讲师简介

崔海芳老师具有16年银行从业经历,累积了大量银行员工管理、网点管理、投诉处理等实战经验,曾先后帮助多家银行进行消费者权益保护管理体系搭建、提升网点内控管理、客户投诉实战辅导,使员工在最短时间内得到了全方位的提升,有效推动了经营业绩的改善、受到了国内众多银行的高度评价与欢迎。

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崔海芳

金融消费者权益保护与服务效能专家

授课风格:

授课风格:注重专业性、实用性、 灵活性、系统性;授课亲切、风趣幽默、轻松互动、擅长体验式教学 课程内容:丰富并配有大量案例分享分析。注重与学员的互动与共鸣,注重知识的落地执行力,点评精辟、具有较强的针对性,广受好评 授课特色及形式:授课内容紧密联系银行实务,最前沿的知识理论、最新颖的材料,案例丰富,条理清楚,深入浅出,帮助学员举一反三,理论联系实际,将所学知识应用到工作中去 课堂讲授形式:游戏教学、案例分析、分组讨论、讲师点评、角色扮演等

授课费用: 面议 常驻城市: 陕西 联系电话: 15701683119

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