何春芳

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何春芳

服务营销训练专家、曾任:国美电器(北京总部)丨客户服务部经理

讲师简介

何老师具备丰富的服务类实战及管理经验,常年专注于服务营销领域,曾任职国内最大的家电零售连锁企业国美电器,从终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师、客户服务经理等一系列职业历练,后又长期专注于服务类咨询项目,对服务营销及银行、电力、政务等各类窗口的服务提升项目有着独特的见解和领悟,曾给中国地税、各地政务大厅、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《极致服务——营业厅的服务提升》、《标准化服务与个性服务技能提升》过百场。课程紧扣实际工作,极具感染力和实操性,深受学员好评。

主讲课程

讲师名片

何春芳

服务营销训练专家、曾任:国美电器(北京总部)丨客户服务部经理

授课风格:

▲有震撼的力量,触动学员心灵,激发学员学习热情 ▲打开学员心扉,提高学员举一反三的学习能力 ▲内容生动,更多案例和新颖观点引人入胜 ▲不停留在形式上的营销,与服务、意识、实用相结合

授课费用: 面议 常驻城市: 北京 联系电话: 15701683119

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