马永志

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• 高情商NLP沟通技能提升训练

  NLP是人自我对话、外界对话的主要工具，能够快速了解与人沟通的原理，让你具备超级影响力，成为使用语言及词汇的说话高手。 本课程透过大量的实际操作、互动体验，让你活学活用NLP沟通的专业知识与能力，使您的事业、家庭、人际沟通、谈判等各领域更加富有成效。

  #沟通技巧
• 高效沟通与员工关系管理

  人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，沟通是重要的桥梁。关心员工、善于听取员工的意见和建议，才能充分发挥其聪明才智与积极性。很多管理者都在说沟通的重要性，然而班组长与员工之间的沟通却往往被忽视掉，粗暴、单一的管理方式，批评、指责，甚至是嘲讽，造成员工对上司不满意、工作意愿不强，流动率增加。

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  报联商—职场沟通必修课

  本课程通过四大板块，解决职场最重要的沟通问题： 接指：准确接指，让你大幅度减少工作返工的可能性 汇报：善于汇报，让你获得上司的信赖，成为他的左膀右臂 联络：情感联络，能改善你的人际关系，使工作高效且愉快 商谈：主动商谈、解决问题，加速自己的成长！

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  跨部门沟通与协作

  组织管理最大的问题是什么？最常见的是沟通不良，而横向跨部门的水平整合，又比上下间垂直分工更加更棘手、复杂。各自为政的本位主义，以致共识不强，团结不够，是多数企业在成长发展阶段必然面临的难关。

  #沟通技巧
• 上下级沟通与跨部门协作

  中层、骨干作为企业的中坚力量，起着承上启下的作用，从辅助上司到安排下属工作、激励下属、与横向部门协调等，无一不靠沟通，因此掌握有效沟通技巧，能迅速提高个人工作效率及部门管理效率！而现实工作中很多人不愿意沟通，不及时沟通，沟通不到位，造成推诿扯皮，躺平不作为，最后造成公司内耗，绩效低下。 本课程从职场沟通的现状分析，再到职场沟通的实战训练，直接影响学员，并让学员身体力行。通过有效的澄清问题，分析利弊

  #沟通技巧
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  跨部门沟通与协作

  跨部门沟通与协作是企业管理发展当中的一个综合性主题。 课程从部门发展的视野开始，提供学员理解部门发展与部门价值以及局限性的培训练习，从跳出管理思维的局限性。同时，解决跨部门沟通与协作的前提是建立正确的管理者思维和价值观。本课程基于跨部门沟通与协作的背景，启发学员建立管理者价值观与行为准则。

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