电话营销中应对 “太贵了” 异议：别降价，先 “拆解价值”
#电话营销
客户说 “太贵了”，不一定是真嫌贵，可能是觉得 “不值”，此时拆解价值比直接降价更有效，步骤分 2 步：
承认价格，不辩解：“我特别理解您觉得价格高，毕竟咱们花钱都想花得值。”（先共情，避免对立）
拆解价值，算 “性价比账”：“这款设备虽然比普通款贵 2000 元，但它的使用寿命能多 5 年，平均下来每年只多花 400 元；而且它的能耗低，每月电费能省 150 元，算下来不到 3 个月就能把差价省回来，您觉得是不是更划算？”
若客户仍犹豫，可加 “增值服务”，而非降价：“要是您今天确定合作，我额外给您申请 3 次免费上门维护，平时单次维护费就要 500 元，这样您后续用着也省心。”
某家电营销员用 “算账法”，将 “太贵了” 客户的成交率从 10% 提升至 25%—— 客户不是怕花钱，是怕花冤枉钱。
