课程背景：
调研结果表明，75%以上的管理者在团队管理方面存在着不同程度的欠缺：
不知如何选人
不知如何用人
不知如何育人
不知如何留人 随着企业的发展，团队管理能力不足的问题会越来越成为企业发展的核心瓶颈。
《团队管理》培训将剖析团队执行力匮乏、绩效低迷的深层次原因，指出当 前管理者存在着的团队管理误区。培训管理者学会选人、用人、育人、留人的实 战技巧，支持企业的可持续发展。
课程对象： 企业管理者
课程时间： 1 天/6 小时
课程形式： 团队活动、行为测试、情景模拟、案例讨论、视频观摩、专家授课等
课程大纲：
第一部分 选人 1、 招聘需求分析与提交 2、 相马：结构化面试流程 吸引人才的实战技巧 面试甄别的实战技巧 3、 赛马：善用试用期 试用期面谈 新人培训设计和实施 试用期工作设计和考核
第二部分 用人 1、用人所长 让猴子上树，不要训练猪 优势的四个鉴别点：特长、喜爱、钻研、满足 找到员工优势的四条途径：观察、沟通、咨询、论调 2、科学委派 职责清晰 目标明确 难度适当 科学授权 明确激励 23、过程管控 事前管控：计划沟通与辅导 事中管控：过程与结果检查 事后管控：问题处理与总结复盘 4、月度和年度的绩效面谈方法
第三节 育人 1、主管的角色转变：从“我很优秀”变为“团队很优秀” 2、部属培育的四个关键：KASH 模型 3、确定不同部属的培育重点 4、工作辅导 我说你听 你说我听 我做你看 你做我看 5、绩效教练 设置挑战目标 沟通达成措施 鼓励独立思考 引导总结复盘
第四节 留人 1、留人四法 收入留人 发展留人 工作留人 感情留人 2、提升敬业度的 Q12 三类员工：怠业、从业、敬业 影响员工敬业度的 12 道坎 敬业测评 提升敬业度的 12 把金钥匙
